消费者协会是否可以委托鉴定 消费者协会鉴定收费吗?
消费者协会投诉受理范围
根据《消法》关于“消费者的权利” 的九项规定,受理消费者受到损害的投诉;(2)根据《消法》关于“经营者的义务” 的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉;(3)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农 膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。
投诉范围如下:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违监管行政管理法律、法规行为的举报;涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
消费者协会投诉受理范围主要为消费品和服务质量两方面。消费者协会投诉的主要受理范围是:消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
法律分析:消费者协会可以投诉的内容一般包括消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉以及消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》*条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
消费者协会怎么处理消费纠纷
1、直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉,在认真调查、认定事实、分清责任的前提下,应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的 *** ,消协作为调解者,要始终处于主导地位,积极引导双方协商一致,力争达到双方满意的目的,促成争议的较终解决 协助配合处理。
2、【法律分析】:消费者协会收到消费者的消费纠纷的话,会向消费者提供消费信息还有咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督检查,向有关部门反映消费者遇到的情况,会受理消费者的投诉,并且对投诉进行调查还有调解。
3、法律分析:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
4、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和;行政申诉。
5、消费者协会是社会组织,有组织优势,可组织理事单位(相关行政职能部门、行业主管)开展活动并通过其查处案件,可依靠社会力量,通过调解、督促和社会监督等方式来发挥保护消费者权益的作用。
6、打12320投诉后悔了是可以撤回投诉的,在医院就诊时跟其他人发生问题和矛盾的时候,可以拨打12320的投诉 *** 对他们的态度问题进行投诉,后面问题解决或者误会解除,心情平复了以后觉得有点后悔,觉得没有必要投诉对方的情况下,是可以重新拨打 *** 撤回投诉的。
消费者协会是依法成立的对___和___进行社会监督的保护消费者合法权益...
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。
消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者协会的性质虽然是社会团体,但它不同于一般的社会团体,与其他社会团体相比较,具有鲜明的特点:依据法律赋予的职能,在法律赋予权力的基础上开展工作。由 *** 部门发起,经国务院和地方各级人民 *** 批准成立。
消费者协会和其他消费者组织。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。目前,我国消费者组织主要指中国消费者协会和地方各级消费者协会。
消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。职责是对商品和服务进行社会监督,发挥社会监督作用,保护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。中国消费者协会的组织机构是理事会。
消协会怎么处理消费纠纷
1、【法律分析】:消费者协会收到消费者的消费纠纷的话,会向消费者提供消费信息还有咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督检查,向有关部门反映消费者遇到的情况,会受理消费者的投诉,并且对投诉进行调查还有调解。
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
3、其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。消费者 *** 的方式有哪些协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;投诉调解。
文章版权声明:除非注明,否则均为 六尺法律咨询网 原创文章,转载或复制请以超链接形式并注明出处。