12123人工电话怎么打（12123人工电话怎么打工作时间）

交管12123人工服务电话

交管12123人工服务电话：12123。

“12123”语音话务热线可为广大群众提供业务咨询、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、互联网用户信息变更、交通管理业务预约受理等25项服务。交管12123人工客服电话只需电话拨打“12123”即可实现。

功能

语音热线采取语音自助服务和人工服务相结合的服务方式，全年365天均可拨打，语音自助服务为24小时，人工服务时间是早7点至晚9点。我省群众拨打“12123”不用加区号，移动、联通、电信用户均畅通无阻。

交管部门依托“交管12123”手机APP和互联网交通安全综合服务管理平台，在原有窗口及自助处理交通违法的基础上，推出非本人名下机动车在线绑定自助处理交通违法新举措。2018年8月29日，交管12123”手机APP交通违法自助处理功能进行了优化完善，包括扩大可备案非本人机动车范围、优化备案流程等，自助处理交通违法更为便捷。

以上内容参考：百度百科-交管12123

交管12123如何联系客服?

加上所在城市的电话区号+12123即可。

例如江西省拨打：0790-12123

2019年6月1日起开始推行12123交管语音服务热线。这是记者从公安部交通管理局获悉的。

为进一步深化“放管服”改革，公安部进一步完善“互联网+交管服务”体系，在各地设立12123语音服务中心，逐步在全国启用全国统一交管服务电话号码“12123”。

据介绍，12123交管语音服务热线建成后，可为群众提供交通管理业务咨询、信息查询、业务预约/受理、互联网平台用户信息注册/变更等服务功能。群众拨打这个热线即可方便享受规范、便捷的交管服务，有效排解群众办理交管业务的各类问题。

扩展资料

公安部有关负责人介绍，12123交管语音服务热线全国建成后，将树立公安交管部门对公众统一的服务标识，群众仅需拨打12123即可方便享受规范、便捷的交管服务，有效排解群众办理交管业务的各类问题，全面提升公安交管部门服务群众水平。

参考资料来源：北晚新视觉-6月起公安部推行12123交管语音服务热线 为群众提供这些服务

参考资料来源：新华网-我国6月1日起推行12123交管语音服务热线

参考资料来源：交通安全综合服务平台-语音平台开通列表

交管12123怎么转人工服务

交管12123是很多车友在线办理驾驶业务的平台。但是，当他们在平台上遇到无法解决的问题时，12123如何转人工服务呢？具体步骤如下。

反馈功能

1.打开交管12123，输入账号密码登录；

2.进入首页后，点击“在右下角。服务中心，然后单击“反馈”功能；

3.选择反馈类型，然后填写相关描述。最好加上相应的图片，点击“提交”。就等后续工作人员的回复了。这样，你就可以找到工作人员的帮助。

此外，车友还可以直接拨打12123，这是全国统一的交管服务热线，可以为车友提供业务咨询、信息查询、业务受理等服务。

另外，如果是违章等问题，车友也可以直接拨打当地车管所的电话，向人力客服求助。具体步骤如下:

1.回到交管12123首页点击“在右下角。服务网点”；

2.这时根据手机的定位，附近的服务网点就会显示在平台上。选择相应的“专栏”，然后选择相应的插座，然后点击“电话”，可以拨号。

2123人工服务工时

由于各个城市的交通状况不同，12123的实际人工话务量也不同，所以12123人工服务的工作时间也不统一。比如天津的上班服务时间是8:30-20:00，部分地区是7:30-19:00，节假日会根据实际话务量调整服务时间。具体工作时间，车友可以关注当地12123部门的服务时间。

交管12123怎么转人工客服电话

第七步，点击即会自动跳转至拨打界面，点击绿色的拨打按钮，即可拨打人工。 总结： 1/1 第一步，点击交管12123蓝色图标，进入交管12123. 第二步，点击右上角的未登录按钮。 第三步，输入账号密码，点击登录。 第四步，点击右下角的“服务中心”按钮。 第五步，在服务中心页面点击咨询电话。 第六步，依据自己想咨询的问题，点击服务客服电话，此处以车管所咨询电话为例。 第七步，点击即会自动跳转至拨打界面，点击绿色的拨打按钮，即可拨打人工。 注意事项 若经验帮助到您，动动您发财的小手点个“大拇指”留下您的足迹吧，您的随意之举能够让更多需要帮助的人看到优质经验哦，灰常感谢您呐！ 12123APP 人工客服 编辑于2020-02-07，内容仅供参考并受版权保护 赞 踩 分享 阅读全文 相关经验

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12123怎么转人工服务

首先车主在拨打12123之前，还需要在12123前面加上区号才可以拨通，拨通该电话之后，大家只要按照语音提示按数字1，就可以进入到信息查询功能里面。

然后再根据相关的语音按数字3，选择机动车违法信息查询功能；如果机动车驾驶人没有注册过，这时就需要通过电话后按数字9选择用户功能，按数字1选择注册，不过这个服务电话的智能语音一般都是在全体24小时工作的，只有人工服务是在早上9点开始工作到下午5点下班。

其他服务电话：

除了12123可以拨打人工服务之外，如果大家是移动手机号码的，也是可以通过拨打12580，按照智能语音的要求来提供相关的信息，这时在发生了违章之后，该系统就会以信息的方法主动发送给车主。

如何拨打车管所服务热线12123？

车管所（交通安全服务）24小时热线电话：12123。

12123交通安全服务热线：信息查询请按一，业务进度查询请按二，机动车业务请按三，驾驶证业务请按四，咨询及投诉请按五，摩托车服务请按六，用户注册变更请按九。用户根据自己需要按照提示完成热线的问题解答。

交管12123app是公安部构建的面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供10大类130余项在线服务。

12123，这就是它的客服电话。

公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务；公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。

主要功能

1、用户注册。

2、绑定本人机动车和驾驶证。

3、电子监控设备记录的违法行为处理。

4、机动车驾驶人考试预约。

5、新车预选机动车号牌。

6、补换领机动车行驶证、机动车号牌、机动车驾驶证，补领机动车安全技术检验合格标志。

7、机动车驾驶证延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明。

8、机动车、驾驶证相关信息查询及告知提示。

9、交通管理相关业务办理地点导航。

10、新增的网上自助处理交通违法功能。