虚假交易(虚假交易是什么意思)
淘宝发出虚假交易警告怎么办?会被处罚吗
如果交易存在虚假交易行为,立即停止该行为,一旦再次发现类似行为,将依照虚假交易规则进行处理;若自身不存在虚假交易行为,可进行申诉。淘宝的处罚方式根据情况不同而不同。
淘宝被判定虚假交易的原因及处理方式:
1、对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚;对于违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品。
2、对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
3、淘宝将提供给商家违规自我纠正工具,便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。
4、卖家若被判定为虚假交易,在商家中心-体检中心-我的处罚里提交相应凭证进行申诉。
扩展资料:
淘宝虚假交易的判断方式:
1、流量来源。看顾客是通过什么渠道进入网店的。
2、浏览的深度。即顾客进入网店后的浏览时间。
3、收货地址。顾客下单之后,收货地址有没有修改,是用默认的地址,还是通过店家修改过的地址。
4、物流。物流的信息与收货地址是否对应。
淘宝违规虚假交易几次会扣分?
淘宝违规虚假交易只要一次就会扣分。
《淘宝规则》中规定:
第六十一条 虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用积分不累计;情节严重的,淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
(一)卖家第一次或第二次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;
(二)卖家第三次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(三)卖家第四次及以上进行虚假交易,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(四)若卖家短期内进行大规模虚假交易,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(五)若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
2、违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;
3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,按第(五)项执行。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予卖家30天的单个商品淘宝网搜索降权的处理。如卖家某商品多次进行虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。
扩展资料
《淘宝规则》中规定:
第七十条 提供虚假凭证,指会员为达到某种目的或牟取利益向淘宝提供不真实的证明材料的行为。会员提供虚假凭证的,每次扣12分;会员入驻特定市场提供虚假资质证明的或会员提供虚假凭证情节严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
会员提供虚假凭证的行为若产生不当获利,淘宝可依据法律法规、协议或平台规则收回或追缴。同时,淘宝将视情形对会员采取市场管理措施,包括但不限于清退相应准入市场、删除商品、交易账期延长、店铺监管等。
第七十一条 用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。
第七十二条 会员可在规定的时间内对违规行为提起在线投诉。
第七十三条 对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为,被投诉人须在被投诉之日起3天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
第七十四条 卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处理不中止、不撤销。
参考资料来源:淘宝官网-淘宝规则
淘宝规则怎么才算虚假交易??
一、发布无实质交易内容的商品:
1、发布纯信息,包含但不限于:减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等;
2、发布免费获取或价格奇低的商品,包含但不限于:无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物(凡是通过网络传输的一切电子商品)、电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品(不包括Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币;其中Q币/收费Q秀/点卡按元充/新手卡价格不能低于0.1元);1元及1元以下服务类商品;手机壁纸、图铃等;
3、在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。
二、采用以下形式进行虚假交易:
1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售;
2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等;
3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用;
4、以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等;
5、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定;
6、在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具;
7、其他进行虚假交易的形式。
三、通过以下手段进行虚假交易:
1、卖家自己注册或操纵其他账号(如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等),购买自己发布的商品;
2、卖家利用第三方(包括其他卖家)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易;
3、其他非正常交易手段。
扩展资料
《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规定:
第三十八条虚假交易
【定义】虚假交易,指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
【违规行为纠正】下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益。
【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)情节轻微的,每次扣A类2分;
(二)情节一般的,每次扣A类12分;
(三)情节严重的,每次扣A类48分;
(四)情节特别严重的,每次扣B类48分;
买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝网视情节严重程度可采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。
参考资料来源:淘宝网-淘宝网关于虚假交易实施细则
淘宝虚假交易怎么处理?
一、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分。
二、卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分。
三、卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;若卖家短期内进行大规模虚假交易的,不论次数和笔数均视为情节严重,每次扣48分。
四、若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、 累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
2、 违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;
3、 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
五、淘宝对单个商品涉嫌虚假交易,不论次数和笔数,单个商品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算。
扩展资料
卖家“存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节“是指包含但不限于以下情形:
1、卖家的虚假交易行为情节特别恶劣,造成极不良的社会影响;
2、研究规避淘宝监管的虚假交易新模式,并加以传播或应用;
3、通过大批量不当注册账户实施群体性虚假交易。
参考资料来源:淘宝官网:淘宝规则
什么是买卖双方的虚假交易
不存在、不真实的买卖行为都属于虚假交易。1、在互联网中,一般指在网络购物平台中通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。2、虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为。3、虚假交易,顾名思义,指不存在、不真实的买卖行为。在互联网中,一般指在淘宝、拍拍等网络购物平台中通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。又称“信用炒作”、“刷钻”、“刷信誉”、“刷信用”。
文章版权声明:除非注明,否则均为 六尺法律咨询网 原创文章,转载或复制请以超链接形式并注明出处。