车险定损理赔流程是怎样的（车险理赔定损有什么猫腻）

车险定损流程是怎样的

车险定损流程是怎样的

车险定损是理赔的关键环节。车险定损虽不是由车主本人负责的，但这并不代表车主不需要了解车险定损流程。熟悉车险定损流程，可以避免理赔时一头雾水，无从下手，可以使自己得到应得的赔偿。那么车险定损流程是怎样的?下面由的我在本文详细介绍。

车险定损流程是怎样的?

1、首先是报警，这个是必须要做的，因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的，所以，车主在发生交通事故后，不仅不能够离开事故现场，而且需要及时保护车祸现场。如果没能按照这个规定擅自离开事故现场有什么后果呢?如果事故的理赔金超过了2000，且保险公司又无法从事故现场痕迹判断 事故责任划分 ，就肯定会引发事故责任划分的争议。因为这涉及到理赔的比例问题，定不好车辆损失的话，保险公司手续也很难办理。

2、然后，当被保险人事故处理完毕后，10日内将索赔所需资料交与保险公司，具体的包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算理赔。

3、保险公司会通知车主领取保险赔款，领款人同样需要携带相关证件，包括，保单正本，被保险人身份证或户口本原件，如需委托他人代领，带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。

此外，需要提醒车主注意的是，定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候，保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。

车险定损所需材料具体有哪些?

1、在行驶证复件(事故双方)，驾驶证复件(事故双方)。

2、被保险人(车主)身份证复件(单位的为机构代码证)，银行卡或存折复件。

3、现场查勘单，定损单(双方车辆)，双方发票。

4、交警开的事故责任认定书(或协议书)。

5、被保险车辆保险单复印件(含交强险及商业险)，无责方(被撞车辆)的交强险复印件。

6、保险公司要求的其他资料。

车险定损流程是怎样的 @2019

汽车定损与理赔的流程

车险理赔流程

一、报案

1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案，一般保险公司要求在事发48小时内报案

2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)

3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)

4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号

5、发放索赔单证，经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)

6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点

二、查勘定损

1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

2、要求客户提供有关单证

3、指导客户填列有关索赔单证

三、签收审核索赔单证

1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人

2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科

四、理算复核

1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收

2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核

五、审批

1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

2、超产险部权限的逐级上报

六、赔付结案

1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款

2、财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回

扩展资料：

异地车险理赔流程

一、报案

投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

二、查勘、定损

事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，出险地就近定损和回保单所在地定损

选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，不然会被保险公司视为错过报案期限处理，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘

三、核价、核损

四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中

五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔

六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

参考资料来源：百度百科—车险理赔

参考资料来源：百度百科—车险理赔流程

参考资料来源：百度百科—车辆保险理赔程序

车险理赔的流程是什么呢

机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 \x0d\x0a机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。\x0d\x0a\x0d\x0a修车理赔流程：\x0d\x0a\x0d\x0a1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。\x0d\x0a\x0d\x0a(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);\x0d\x0a\x0d\x0a(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);\x0d\x0a\x0d\x0a(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; \x0d\x0a(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);\x0d\x0a\x0d\x0a(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。\x0d\x0a\x0d\x0a以上工作在半个工作日内完成。\x0d\x0a\x0d\x0a2、查勘定损\x0d\x0a\x0d\x0a(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);\x0d\x0a\x0d\x0a(2)要求客户提供有关单证;\x0d\x0a\x0d\x0a(3)指导客户填列有关索赔单证.\x0d\x0a\x0d\x0a3、签收审核索赔单证\x0d\x0a\x0d\x0a(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。\x0d\x0a\x0d\x0a4、理算复核\x0d\x0a\x0d\x0a(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。\x0d\x0a\x0d\x0a5、审批\x0d\x0a\x0d\x0a(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)超产险部权限的逐级上报。\x0d\x0a\x0d\x0a6、赔付结案\x0d\x0a\x0d\x0a(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

车险理赔流程是什么？

汽车出险理赔流程：\x0d\x0a出险后首先向保险公司报案，保险公司工作人员根据不同的事故，处理方法也不一样：\x0d\x0a1、简单事故：直接由保险公司派查勘员现场照相、定损。\x0d\x0a2、双方交通事故无人伤案件：由快速理赔中心处理。\x0d\x0a由快速处理中心负责确定损失金额，无需再出具交警队事故认定书；当场按照标准确定损失金额、查勘定损一次完成；快速理赔中心出具的价格均得到各保险公司承认和认可。\x0d\x0a一般意义上的小刮蹭事故均可在快速中心得到解决，快速处理的事故需符合下列条件：在快处中心覆盖的范围内出险；双方车辆均在当地的保险公司承保、必须是机动车与机动车碰撞的事故；不涉及人伤；事故损失较小、双方可以自行移动；双方责任明确；需双方携带驾驶证、行车证、交强险保单或标识即可到快处中心办理。\x0d\x0a3、交通事故中有人伤或快速中心无法处理的事故：需要报警处理。\x0d\x0a此类事故报警后，由保险公司查勘定损人员为您查勘并确定损失金额，有人伤的案件这里需要提醒大家，人伤需提供伤者的医药费收据、病历、伤者身份证复印件、医疗诊断证明、伤者的工资证明及陪护证明等资料，一定要准备齐全，避免因资料缺失导致无法得到保险公司的赔付。\x0d\x0a最后，应注意如交强险和商业险在两个保险公司分别承保，需将交通事故材料原件先交予承保交强险的保险公司，索取其加盖理赔专用章的复印件后，再交予承保商业险的保险公司进行理赔。\x0d\x0a特别提醒：在出险后未及时报警、报案与对方私下解决事故（俗称“私了”），在后期很难得到保险理赔，给被保险人造成不必要的损失。\x0d\x0a

车辆定损流程

车险定损流程：

1、接到报案后及时与被保险人联系，并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。

2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场，进行查勘(拍照)。先了解事故机理，判定是否属于保险责任，且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案，并缮制查勘报告。

3、收集理赔资料

4、定损(定损中提到维修方案如需拆检，应到修理厂作内部件拍照定损工作)，经核损后，通知被保险人是否同意核损后金额，若无异议则可开始理赔.

5、录机等待核赔

6、核赔通过，通知被保险人领赔款，至于领取方式各公司不同，所以不一一例举。

拓展资料：

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

车险理赔最关键的是定损。车险定损虽然不是车主本人负责的，但并不是说车主不需要了解车险定损流程。熟悉车险定损流程，可以避免车主在理赔的过程中不熟悉理赔事项，也可以使车主得到应得赔偿。

车险定损一般由保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场，车主也需要标明事故现场状况，比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据，同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识，导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执，没有办法获得最大限度的赔偿。

车辆发生交通事故，车主担心交通堵塞，对事故现场没有标明，将汽车驶离现场，会有什么后果呢？

如果车主发生的交通事故赔偿金额达到2000元，并且查勘人员又不能从现场痕迹来判断事故责任时，就比较容易发生事故责任划分争议，因涉及到赔偿问题，双方争执不下，在理赔上很难办到手续。发生这些问题，车主就会遇到理赔难的问题。所以车主很有必要了解车险定损流程，能够让车主更加顺利获得理赔。

查勘定损：

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

(2)要求客户提供有关单证；

(3)指导客户填列有关索赔单证。

车辆出险理赔流程是怎样的

一、汽车出险理赔流程

1、出险报案

发生保险事故后，请您拨打保险公司报案电话，保险公司工作人员会为你安排相应人员到出险现场查勘定损，并且告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

2、现场查勘

保险公司接到报案电话后，会第一时间安排查勘定损人员及时赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。

3、提交理赔申请

准备好理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

4、理赔审核

保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

5、理赔决定

审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

二、车险理赔所需证件

1.出示保险单证；

2.出示行驶证；

3.出示驾驶证；

4.出示被保险人身份证；

5.出示保险单；

6.填写出险报案表；

扩展资料：

我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主，但是，随着个人拥有车辆数量的增加，被保险人中单一车主的比例将逐步增加。

这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩，加上文化、知识和修养的局限，他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驱动，检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。

参考资料：车险理赔百度百科