民法典套装(民法典及配套司法解释)
在洗衣店洗坏衣物应当怎样赔偿?
以下是《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》的部分内容。
经营者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔,具体赔偿方案如下:
1,衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。
2. 衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。
3. 约定保值清洗的高档、名贵衣服,乃有穿着价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿,丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。
4. 套装原则上以件计算,衣、裤比例为6:4 。
解决办法:
【1】提问者可以带着衣服的发票,干洗店出具的洗衣单据,和干洗店协商解决。
【2】和单位不能协商解决的,可以去消协找消协调解。
【3】干洗店不愿意调解的,干洗店可以去干洗店所在辖区法院起诉干洗店。
【4】可以带着证据,要求干洗店根据衣服新旧情况,估个价照价赔偿。干洗店要赔偿消费者的误工费,诉讼费,交通费等费用。
扩展资料:
《洗染业服务规范》提出,对非保值洗涤服务的衣物,因经营者责任造成损坏丢失的,应根据购物凭证参照新旧程度、布料成色等双方协商折价赔偿,年折旧率不高于20%。
商务部对全国洗染行业进行指导、协调、监督和管理,地方各级商务主管部门负责本行政区域内洗染行业指导、协调、监督和管理工作。
工商行政管理部门负责洗染企业的登记注册,依法监管服务产品质量和经营行为,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。环保部门负责对洗染企业开设和经营过程中影响环境的行为进行监督管理,依法查处其环境违法行为。
参考资料来源:百度百科-洗染业管理办法
干洗店把衣服洗坏了是怎么处理的?求答案
干洗不是什么神秘的事,它只是用溶剂来去除油垢或污渍。由于溶剂中几乎不含任何水分,所以称之为干洗。干洗的溶液可以溶解及去除衣物上的油垢,例如羊毛及丝类的天然纤维,水洗后很可能会缩水、变形及褪色,但是干洗就可以处理得很好,甚至人造纤维如多元脂纤维也可以干洗得很干净。这些纤维在水洗后仍会残留一些油性污渍,但干洗后这些污渍就可能去除了。
用化学溶剂通过渗透、溶解和烯释对衣物进行洗涤,达到去除油垢或污渍的效果,称为干洗。所谓“干洗”是指衣物洗涤之前是干的,干洗后从干洗机取出的衣物也是干的,但在干洗过程中,衣物在干洗机滚筒内是用化学溶剂浸泡、洗涤、脱干,再经过烘干,把衣物上含有的化学溶剂回收,并将衣物干燥就完成了全部干洗过程。干洗是近百年才出现的洗涤方法。经过干洗后的服装不变形、不退色、不损伤面料。还有消毒、灭菌的特殊功效。
应该注意的一点是干洗要用到很多化学溶剂,如果干洗不彻底使化学溶剂在衣物上面残留,容易导致穿在身上易得皮肤病,所以去干洗店洗衣服的时候一定要告诉店主要洗涤长一些的时间把化学溶剂去掉,谢谢采纳
洗衣店洗坏衣服该怎么办
12315投诉。贵重衣服干洗店可能辨解按行规赔偿,但很少,你可到法院起诉,按消费者权益保护法起诉,可完全保障你的权利,注意保全证据,收据等。
干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证,如果没有购衣凭证,就得参考市场价格来赔偿。这个时候你作为受害者要保持清醒的头脑,好好和店家协商,不要口气不好,不要适得其反让自己吃亏。
现实中并不是所有人都有保留购物凭证的习惯,再加上同款的衣服价格波动很大,比如,刚上市时价格高,换季时则大打折扣。还有,有些款式的服装已不再生产,市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。这时候就要好好沟通协调了,当然肯定不能让自己吃亏。
像这种名贵的衣服,送干洗之前可以和店家签合同,如果损毁就按合同赔偿。但是大部分店家都嫌太麻烦。如果真的遇到协商不成的情况,你可以向法院起诉。
洗衣店把衣服洗坏之后双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿,但具体赔偿多少钱是没有一个固定标准的。
相关法规:
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
想要了解如何开一家干洗店,可以点击【点击了解更多加盟项目】。作为服务性质的行业,干洗店的工作就是为消费者提供高质量的服务,包括洗衣服务与进店的消费体验。因此投资者在经营与管理干洗店时一定要注意这两点:保证干洗店的洗衣质量和为消费者提供“微笑服务”。
衣服让干洗店洗坏了,如何索赔才合理?
双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿,但具体赔偿多少钱是没有一个固定标准的。
根据法律规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。协商不成可以找消费委员会仲裁,如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店,消费者是有途径来维护自己合法权益的。根据《民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。?
干洗店是指一种专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态,干洗服务商把自己开发的产品系统、服务系统、技术系统、品牌系统(包括商标,商号),以服务化的形式,转化成干净的能再穿的衣服,延长衣物的使用寿命,保障穿着的美观。
干洗店相比其他的行业设备资金需要一次性的投入,店开起来就有现金收益,不像其他行业有的存在欠账,或者怕货物过期,这是干洗店比较显著的特点,还有一点是基本不需要过多的周转资金。
2001后出现了众多品牌加盟干洗店,这样的店面一般经营场所较大,统一的店面设计,洗涤区域划分严格,有效避免交叉污染,洗涤技术更高,服务更加标准。设备多为优质环保机型,洗净度较高。加盟店拥有统一的商业标识,系统的管理,合理的洗涤定价。总部完善的售后服务是加盟店的有效保障。小型店面一般以四氯乙烯干洗机为主,中档店面要配置小型水洗机和辅助设备,如电脑收银软件、衣物输送线、消毒柜、包装机。高档店面干洗机选择上要具备皮毛两用机或者普通四氯乙烯干洗机和石油机,以满足不同的洗涤要求。
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洗衣店丢失衣物如何赔偿?
取衣服的单据说明你和洗衣店之间已经订立的合同,洗衣店有义务为你提供衣服的清洗服务并保管好你的衣服,而你有义务支付服务费用给洗衣店。在约定的期限内,你有权凭相关单据取走你的衣服,在此期间,洗衣店需完成你的衣服的清洗并妥善保管好。当你取走衣服时,你需要把取衣服单据交还给洗衣店。而现在的情况是你手头有单据,洗衣店应该凭此单据把衣服完好的给你,除非洗衣店有证据证明已经把衣服给你了,否则洗衣店要承担赔偿责任。洗衣店的行为明显违背《合同法》的诚实信用原则,要是洗衣店拒不承认,就去法院起诉洗衣店。 不过你要是觉得司法程序比较耗费精力,可以先去协商,要是不行,先去消协投诉,有机会也可以找媒体曝光,通过舆论监督力量让洗衣店改正。但法律是最后的保护途径。
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