深圳劳动法律咨询电话（深圳劳动局法律在线咨询）

深圳12333如何转人工服务

12333转人工服务的方式如下：

1、在拨号中输入12333；

2、点击“拨打”并接听；

3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。

12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。

随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式，电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

【法律依据】

《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：

（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。

（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。

（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。

（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。

深圳劳动局咨询电话

1、电话：深圳市人力资源和社会保障（即深圳劳动局）0755－12333。

2、地址：深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园。

3、主要职责

（一） 贯彻执行国家、省、市有关人力资源和社会保障事业发展的法律、法规、和政策；起草有关地方性法规、规章和政策，经批准后组织实施；拟定人力资源和社会保障事业发展规划。

（二） 承担综合管理人力资源及其市场的责任，促进人力资源合理流动，有效配置。

（三） 负责促进就业工作，建立就业援助制度，完善公共就业服务体系；负责就业、失业预测预警和信息引导，实施预防、调节和控制。

（四） 负责职业能力建设工作，统筹建立职业培训制度；按管理权限，综合管理公职人员培训和专业技术人员继续教育；监督管理技工学校、职业技能培训和考核鉴定机构。

（五） 完善劳动关系协调机制，监督实施企业职工工时、工休制度和女工、未成年工特殊劳动保护工作；组织实施人力资源和社会保障监察、争议仲裁工作，协调劳动者维权，依法查处重大案件。

（六） 会同有关部门开展农民工管理服务工作，协调解决重点难点问题；负责开展区域劳务合作。

（七） 负责军队转业干部和随军家属安置，指导自主择业军队转业干部管理服务工作。

（八） 负责专业技术人员管理工作，承担博士后管理工作，承担高层次专业技术人才和高技能人才规划、培养工作，深化职称制度改革。

（九） 按照管理权限，负责行政机关及事业单位职位管理和公务员、职员、雇员管理；综合管理政府奖励。

（十） 建立机关企事业单位人员工资正常增长和支付保障机制；按照管理权限，综合管理机关、事业单位工作人员的福利、退休、退职工作。

（十一） 负责国（境）外专家和其他国（境）外人员、留学人员来深就业创业以及外国（地区）企业代表机构中方雇员的管理和服务工作；统筹管理引进海外智力、出国（境）培训、有关国际交流工作。

（十二） 承担统筹管理人力资源和社会保险各项基金的责任。

（十三） 承办市政府和上级部门交办的其他事项。

扩展资料：

深圳各区的劳动局联系方式：

福田区劳动局 （0755）82918291

罗湖区劳动局 （0755）25438399

南山区劳动局 （0755）26665374

盐田区人力资源局 （0755）25228431

宝安区劳动局 （0755）29990000 / 职介管理中心 27664832 /职介协会27891366

龙岗区劳动局 （0755）28917172

参考资料：联系方式--深圳市人力资源和社会保障局

深圳劳动法咨询电话号码

劳动局的电话号码全国统一的，12333

深圳市人力资源和社会保障热线：0755－12333

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《中华人民共和国劳动法》第二条，在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织（以下统称用人单位）和与之形成劳动关系的劳动者，适用本法。

国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。