民法典楼长（民法典楼房）

楼长的职责和义务是什么?

楼长为本楼的居民服务，主要是做一些传达信息类的工作。

楼长的职责和义务是负责协助小区物业与社区管理主户的一切日常事务，例如信息传达、政策宣传、人口摸查等等。

虽然都是一些不起眼的小事，但却在小区中发挥大作用，也为社人区与物业人员减少了不少工作量，而担任此职务的通常都是一些退休热心的老年人。楼长的作用，政策宣传员的作用，信息报送员，矛盾调解员，物业监督员。

楼长的注意事项：

1、积极热情。作为楼长每天工作的事情都不是固定的，都是一些生活的琐事，社区的一些繁杂琐事。所以，当好楼长就要吃苦耐劳，保持工作的热情和积极性。

2、沟通能力。楼长需要协调好居民之间、邻里之间的人际关系，很多时候都是需要与不同的人打交道的，这时候就需要沟通能力，这样才能很好的完成工作，协调好邻里之间的关系。

3、了解住户。楼长需要对自己所管辖的居民楼的住户，居民的基本信息状况有了解。及时的掌握居民的基本生活状况。能够与各个住户之间保持良好的和睦的关系。

楼长的职责和义务是什么？

楼长的职责和义务是：

1、认真完成社区安排的各项工作，积极履行楼长的职责，完成社区各项任务。

2、认真向社区居民宣传党和政府路线、方针、政策，组织用户参与社区建设等活动。

3、检查督促社区居民落实环境卫生工作，不乱倒垃圾、乱扔杂物、乱堆、乱搭盖，保持楼道干净整洁，不乱堆放杂物。

1、门岗室干净整洁，物业人员统一着装，设专人24小时值勤，出入口长达8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证，外来机动车实行登记措施。

2、每天按照规定路线和时间进行巡逻，夜间巡逻不少于5次，每次时间不低于1小时。

3、小区内有公共娱乐设施、水池等，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆有序引导，并引导停放在指定位置，非机动车辆停放整齐。

楼长如何以文字形式解决居民问题

楼长作为社区与居民联系的重要桥梁，也是社区治理的不可或缺的抓手。在楼长制推行过程中，翠颐社区项目从线上邻里沟通微信群延伸至线下楼栋茶话会，以多元化的利益表达平台，动态了解社区居民对小区建设的想法，挖掘积极、热心的居民骨干担任楼长。推选楼长后，翠颐社区项目社工和社区工作人员连同楼长上门拜访楼栋居民，楼长向楼栋居民介绍身份，了解楼栋居民情况，收集居民诉求。此外，楼长还通过议事会、联席会议等方式向社区、物业反映问题并积极参与跟进，发挥居民自治作用，逐步解决楼栋问题。项目社工总结楼长服务经验并建立了楼长服务指引及服务视频，从楼长定义、推选流程、权利义务及准入准出机制形成明确的指引，促使楼长制更加规范化运行。

不是业主业主可以当楼长吗？

一、楼长产生办法和条件

1、完全按照公平、公正的原则，楼长由业主自荐或本楼业主选举。业委会将自荐业主作为候选人名单推荐给本楼业主。

2、选举人必须是房产所有者，或者是房产所有者亲自委托的被委托人参与选举，但被委托人不能成为被选举人;

3、楼长候选人应符合以下条件:

a、身体健康，热心邻里、小区的公益事业;

b、常住本小区业主;无私心，品德好;没有从事过扰乱小区秩序的人员。

c、有充裕的闲暇时间，最好是退休人员;

d、善于语言表达与沟通，工作和社交能力强;

e、有一定文字基础，可以书面陈述本人工作。能客观、真实地反映所代表区域业主意愿和问题;

二、楼长选举办法

(一)由业委会牵头，分批分期对每栋楼发动业主，采取投票，公开公正的选举出合法楼长。1、每幢楼业主一户为一张投票权。2、业主可委托父母、成年子女、或承租人等代为投票。3、选举是无记名投票。4、选票上所选人数不得超出该幢楼的指定人数;5、发票人、计票人、唱票人和监票人由本楼业主志愿担任。

(二)自愿报名

1、自荐人有信心和热情，愿意为小区的建设和邻里之间的和谐做出贡献;2、如两人或两人以上自荐，业委会将通过所在楼的业主认可，填写相应个人信息，作为候选人名单。

三、名单公示

两种方式选出的楼长的名单，在小区公示栏公示七天。公示后，如无异议，在业委会备案后即可上岗。

四、楼长权利和义务

1、楼长是业委会与业主之间的桥梁，牵头搞好本楼环境卫生、反映本楼业主诉求、做好信息上传下达，监督本小区物业和我业委会服务工作。有权提交本幢楼的议题，过问本幢楼(单元)各项物业管理事务。

2、具有对业委会工作的监督权、建议权和批评权。与业委会共同决定小区公共收益的使用用途及管理方案，对业委会账务有申请查阅权;

3、参加集体讨论形式的业主大会时，有权代为本幢楼业主行使表决权。

4、代为业主委员会行使征求业主的意见和各项会议的决定的义务。

5、参加小区业主委员会组织的会议、活动和公益事业的义务。

6、统计、上报本单元或本楼的贫困家庭情况、需救助人员名单。

希望广大业主积极报名或推荐合适的人选。

自荐报名时间:7月1日开始到7月10日结束

自荐报名时请实名，需报楼幢号、室号、姓名等进行核实。

楼栋长主要负责什么?

楼栋长主要负责协助小区物业与社区管理住户的一切日常事务。例如信息传达政策宣导，人口摸查等等，虽然都是一些不起眼的小事，但却在小区中发挥了大作用，也为社区与物业人员减轻了不少工作量，而担任此职务的通常都是一些退休热心的老年人。

楼栋长的作用

为了更好的展开工作，小区楼长还应该对自己所管辖的住宅建筑的居民及其相关信息状况有一个详细的了解，及时掌握居民的基本生活状况，才可以与所有住户保持良好和谐的关系，区楼长有时需要帮助居民或者是邻里之间调解彼此之间的矛盾。

经常都需要和不同的人进行打交道，为此小区楼长还应该具有较强的沟通能力，这样才可以更好的完成工作，把居民邻里之间的关系协调好，小区楼长不仅需要把居民之间的关系协调好，还需要带领居民将自己所在的社区楼道单元楼等地方的卫生打理好。