12315实名举报危险吗(12320举报要实名吗)

2023-01-12 法律责任

12315实名举报的风险和后果有哪些

12315实名举报是没有风险的,因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果如下:

1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

2、12315实名举报不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式,被投诉人的名称、地址,投诉的要求、理由及相关的事实根据,投诉的日期等。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十五条

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:

(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。第十三条

消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。

消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

12315实名举报危险吗(12320举报要实名吗)

12315实名举报危险吗?

不会的;将对举报人的信息予以保密。

依据《【12315】市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十三条规定:市场监督管理部门应当对举报人的信息予以保密,不得将举报人个人信息、举报办理情况等泄露给被举报人或者与办理举报工作无关的人员,但提供的材料同时包含投诉和举报内容,并且需要向被举报人提供组织调解所必需信息的除外。

市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。举报人实名举报的,有处理权限的市场监督管理部门还应当自作出是否立案决定之日起五个工作日内告知举报人。

扩展资料:

市场监督管理投诉举报处理的相关要求规定:

1、法律、法规、规章规定市场监督管理部门应当将举报处理结果告知举报人或者对举报人实行奖励的,市场监督管理部门应当予以告知或者奖励。

2、对投诉举报处理工作中获悉的国家秘密以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的信息,市场监督管理部门应当严格保密。

参考资料来源:淮南市人民政府-【12315】市场监督管理投诉举报处理暂行办法

被12315举报的商家会怎么样

会有影响。如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。

第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

12315上面投诉后,不予立案,对我会有什么影响吗?

没有影响。12315会对符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人,且会保护举报人的信息,所以一般是没有风险的,也就没有什么影响。

12315投诉是需要实名制的,对自己是没有影响的。消费者权益保护委员会(12315投诉举报中心)是工商行政管理局属下的事业单位,主要负责受理本辖区消费者的投诉、举报,向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,并对投诉事项进行调解~保护消费者合法权益。

12315实名举报的风险和后果

12315实名举报的风险和后果是什么呢?下面就让我们一起来了解一下吧:

12315实名举报一般是没有风险,举报是处于保密状态的,因此12315会保护举报人的个人信息,而12315实名举报的后果通常是指不符合规定的投诉不予以受理,并且会告知举报者不予以受理的理由。

拓展:

实名举报和匿名举报的区别是什么?

1、匿名举报时,举报人通常不会报自己的真实信息,而实名举报则是以真实信息举报。

2、匿名举报主要以社会原因为主,而实名举报往往是对党员、行政对象等的违纪问题向纪检机关举报。

3、匿名举报的隐蔽性是比较强的,其中以信访占比最大,而实名举报方式就比较多了,通常是通过信函、来访、电话等方式。

以上就是小编的分享了,希望能够帮助到大家。

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