深圳消费者协会（深圳消费者协会投诉热线电话）

深圳市消费者协会

奉劝你千万千万不要用长城宽带 我是安徽的 我4月20号装的 也是看他们宣传 想着不要装电话 又便宜 但是我特失望 网页打开超慢 听歌也有问题 速度超慢 慢到你想不到 到今天已经断了两次网了（不谈小掉网 是两次几个小时长的掉网）就刚才还掉了一次小网 要重新连接一下 我都想退 可是没人理 我说的都是实话 还有说搞个什么活动 让我多交10块钱 免费送杀毒软件（我包的一年的）钱给了 东西到今天都没有 打电话居然停机了 要不就是不接 打客服 说他们不管这事 劝你还是装电信 虽然贵了点 但是一份价钱一份货 我现在都肠子都悔青了~~~

深圳消费者投诉电话24小时热线是多少？

深圳消费投诉热线966315于9月2日启用

。

深圳市消委会为畅通消费者投诉维权渠道，切实保护消费者合法权益，深圳市消委会将于9月2日起正式启用966315消费投诉咨询热线。

消费者在生活消费、使用商品或接受服务过程中，其权益受到侵害时，可拨打966315消费投诉咨询热线。据了解，966315热线接听时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至5时30分。如遇线路繁忙，消费者还可通过关注微信公众号“深圳市消费者委员会”进行投诉。

拓展资料

下面是消费者投诉时应该注意的事项。

1、消费者维权投诉要及时：

消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时?投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。?

2、消费者维权投诉要实事求是：

消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。

3、消费者维权投诉要求和意见要合理合法：

投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。

4、消费者维权投诉材料要完备：

投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。

5、消费者维权投诉证据要确凿：

(1)提供有关产品造成损害的证据：提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿。

(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

深圳消费者投诉电话

电话:0755-83561611 时间:每周二(法定假日顺延)上午9:00-11:30

全国统一投诉热线：12315

深圳市消费者委员会是1989年9月8日经深圳市人民政府批准，依法成立的财政全额拨款的事业单位。市工商（物价）局副局长彭曙曦担任本会常务副会长。副会长单位有深圳市质量技术监督局、进出口商品检验检疫局、深圳市贸发局、深圳市卫生局等四家职能部门。现有委员41人，委员来自政府职能部门和社会团体。

扩展资料

职能

深圳市消费者协会（深圳市消费者委员会）依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广东省消费者权益保护条例》和《深圳经济特区实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》的有关规定，履行下面九项职能：

1、向消费者提供消费者信息和咨询服务；

2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

3、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定论；

6、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

7、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露和批评；

8、对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、检测、分析，并公布结果；

9、要求经营者采取必要措施保护消费者权益，监督有关行业组织拟定格式合同的内容。

参考资料：深圳市消费者委员会--百度百科

深圳消委会就“1499元抢购茅台”发布消费提示，这会是诈骗吗？

在上海对茅台酒进行价格管控之后，很明显，全国各地的观众都在等待当地的消费者协会对茅台的价格进行管控。不过这一次，深圳消费者协会对1499元抢购茅台酒的活动提出了提示，那就是虽然电商平台都推出这样的活动，但是在消费的时候也要进行理性消费，防止网络诈骗。毕竟在年底的时候，网络诈骗犯又开始活动，希望趁年底的时候搞一票大的。那么为什么在年底的时候，深圳消费者协会会做出这样的提示，今天就跟大家来探讨一下，这样的活动是不是诈骗。

第一，首先不是所有的活动都是诈骗。

根据深圳消费者协会做出的统计，他们表示在这一段时间他们已经收到了最起码400起的投诉，主要就是关于茅台。因为这些网络平台一直在搞活动，表示通过1499的出厂价就可以拿到茅台，但是当他们中签之后却没有办法得到已经中签的茅台酒。领取的过程是非常困难的，但是这个时候他们参加活动的积分却已经被无缘无故的扣除，所以有很多人都提出了自己认为这可能是诈骗。当然这样的情况并不是发生在所有的平台上，主要是集中在一些比较小的平台之上。

第二，如何看待这样的活动？

虽然茅台酒一直认为自己的出厂价就是1499，但是现在市场上想要买一瓶茅台酒的价格已经来到了3500块钱。在这么大的利润空间推动下，肯定有很多的平台机构希望能够挣一笔钱，所以才会推出各种各样的活动。当然他们的目标并不是把茅台酒卖出去，而是挣取别人的积分。所以如果不想占便宜，肯定是不会上当受骗的，在这里也告诉大家，这一点是永远不会变的。

第三，如何看待茅台酒的价格？

说实话，茅台酒的吸引力的确是非常强的。这也是为什么每到年底的时候，茅台酒就出现了供不应求的局面。上海就关于茅台酒的价格直接做出了控制，表示超过1499元一瓶的茅台酒都不能够进行销售。如果发现可以直接举报。在这个规定出台的情况下，上海的茅台酒价格可以得到一定程度的控制。当然这种控制主要是集中在经销商那里，如果是在一些个人手里边儿买酒的话，价格还是没有办法控制，所以希望大家对茅台酒能够有一些理智。

深圳消费者协会的电话多少？

深圳市消费者投诉电话一览表

网站投诉：315投诉网站

深圳消费者投诉电话

消委会：12315

深圳市政府公开电话：12345

深圳市发展和改革委员会：

82105842 82105843

上午9:00-12:00 下午2:00-5:45

深圳市消委会：82102135

罗湖区消委会：25543315

福田区消委会：83455315

南山区消委会：26569315

盐田区消委会：25359315

宝安区消委会：27892315

大工业区消委会：28923315

深圳市经济贸易和信息化委员会：82002553

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市科技创新委员会：82107569

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市财政委员会：83948199

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市规划和国土资源委员会：83788585

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市市场和质量监督管理委员会：12365

周一至周五上午9:00-12:00 下午2:00-5:30 其他时间均为电脑语音服务

深圳市人居环境委员会：12369

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市交通运输委员会：83228000 24小时

深圳市卫生和计划生育委员会：12345 24小时

深圳市教育局：82661331

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

24小时值班电话：82105639

深圳市公安局：84464084

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市监察局：82001579 工作日

深圳市民政局：82485950

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市司法局：83053800 83053880

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市人力资源和社会保障局：12333

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市文体旅游局

文化市场：12318 旅游市场：12301

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市审计局：83055860

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市人民政府国有资产监督管理委员会

投诉：83883728 举报：83883350

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市住房和建设局：83788218

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市水务局：83072863

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市地方税务局：83337626

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市统计局：83528424

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市城市管理局：12319 24小时

深圳市气象局(台)副局：25573889

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳人民政府外事办公室:82002509

上午9:30-12:00 下午2:30-6:00

深圳市人民政府台湾事务办公室：

82099251 24小时

深圳市人民政府口岸办公室:

83394325 24小时

深圳市人民政府法制办公室:82108990

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市人民政府外事办公室:82002509

上午9:30-12:00 下午2:30-6:00

深圳市人民政府金融发展服务办公室:82105466

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市公安局交通警察局：122 24小时

深圳市公安局消防监督管理局：83236977

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市社会保险基金管理局：12333

上午8:30-12:00 下午2:00-6:00

深圳市政务服务管理办公室：82107835

上午9:00-12:00 下午2:00-5:45

深圳市机关事务管理局：82108608

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市建筑工务署：82099016

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市档案局：82001627 传真：82001595

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市无线电管理局：83214700

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳银监局值班电话：　88285915(工作时间)

88285916(非工作时间)

金融消费者投诉电话：88285100

深圳保监局：82531000周一至周五

上午9:00-12:00 下午 2:00-6:00

深圳邮政管理局：83705448

中央部门举报电话

国家发改委教育乱收费举报电话：

010-68502937/66096145

国家发改委重大建设项目违规举报电话：

010-68501111

中消协农机产品质量投诉站：010-67347472

农业部种子案件举报电话：

010-64192079/64194511

农业部农药案件举报电话:

010-64192810/64194066

统计局统计违法举报电话:

010-68573311转88123

税务总局 税务违法案件举报电话:

010-63417425/63543740/63417436

国家旅游局受理投诉电话：010-65275315

国家劳保部：010-84220843/84201672

消费者投诉热线：12315

保护知识产权举报：12312

国土资源违法举报：12336

价格投诉热线：12358

人力资源和社保：12333

质量投诉：12365

公安短信报警：12119

税务投诉：12366

国税地税：12306

海关总署廉洁举报：01065124083

不良信息举报中心：12321

全国纪检监察举报：12388

食品药品监督局：12331

全国扫黄打非举报：12390

保险投诉维权热线：12378

电力投诉：12398

反盗版举报：12390

国税局偷税漏税举报热线：96102

公安部经济犯罪举报中心：010-65204333

道路运输投诉：96520

烟草专卖品市场监管举报电话：12313

药品监督举报：96311

广东深圳工商局的消费者投诉电话是多少12315前面加什么

如消费者本人位于深圳市，向深圳市消费者协会拨打电话号码是可以直接拨12315即可，在该号码之前不需要加拨任何数字。

如消费者本人不在深圳市，需要向深圳市消费者协会拨打电话号码则需要在12315号码前面加拨深圳市的区号0755即可。

拨打12315注意事项：

1、有明确的被诉方； （投诉前需要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围。（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）。

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

5、时限：受理机关自收到申诉书5日内决定是否受理；同时受理机关自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。

以上内容参考 百度百科-12315、百度百科-深圳市