消费心理学案例（消费心理学案例如何开拓年轻人市场）

求一道消费心理学案例分析的答案~哪位高人来解~

1.同意 说的很有道理 深深抓住了消费者的心理：人们更愿意尝试小包装，便宜的；积极地情感更能促使消费者更多次的去购买；消费人群选择儿童也是相当正确的，一个儿童喜欢就会蔓延，风靡因为儿童之间会炫耀攀比，家长怎么会不给孩子买呢

2.紧密联系，相辅相成的

3.脑白金 今年过年不收礼，收礼就收脑白金。过年串亲戚，送什么呢 广告让我们耳濡目染的知道了要送脑白金 而且这个脑白金是保健品 也不贵 适合人群广泛 消费者买的很舒心。

两道消费心理学案例分析题

1、消费心理的作用是甲乙两国的经济基础不同，更重要的是消费文化的差异产生的结果。

2、它利用儿童的特殊心理和对色彩、游戏有明显的感官作用，迎合儿童、少年的心理和要求，再加上用憨态可掬的儿童形象大使、举办生日庆祝活动等系列行为，达到对儿童的吸引和迎合作用，因此他的店就特别的火爆。

你说是吗？

消费心理学案例分析

参考答案：（1）原商标设计违反了消费心理的一般规律因而失败，新商标符合消费心理而成功。（2分） （2）“金狮”用于领带产品令人恐怖，“金利来”则预示好运将至。（2分）（3）“海燕”用于沿海地区市场预示暴风雨、不吉利，“海鸥”则预示吉祥。（2分） （4）“金利来”与“海鸥”商标具有艺术魅力而耐人寻味。（2分） （5）设计商标还应因人而异，因产品而异。（2分）（注：说明应适当详细，从其他角度的分析亦可得分）

消费心理学告诉你，贵和便宜，都是相对的！

你的店里有款空调5000块，为了促进这款空调的销量，你打算送一个价值100元的加湿器给你的顾客。你满心欢喜以为，这样的促销方式能够大大增加这款空调的销量，你以为顾客会满心欢喜感激的购买你的空调，但是实际操作下来，你发现顾客好像并不在意你送的100元加湿器，为什么会这样呢？

是因为我送的太少吗？是因为我送的东西价值太低了吗？其实，你送的可能并不少，但是从顾客的感知层面来说，你只是让顾客感觉送的太少了，在大多数顾客心中，5000元的东西，只送100元，只有2%的优惠空间算什么？但是，作为店铺老板的你，你甚至觉得送出100元的加湿器已经肉痛死了，但顾客仍然觉得没诚意，价格太高。为什么会这样呢？其实是因为在顾客的心里，有一个非常重要的价值判断逻辑，叫做 "比例偏见" 。

什么是比例偏见呢？

比例偏见是指，在很多消费场景场合下，消费者本来应该考虑价格（数值）本身的变化，但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化，也就是说人们对比例的感知，比对数值本身的感知更加敏感。

为了方便大家理解比例偏见的概念，我们先来看两个案例。

同一款马克杯，万达商场卖100元，你在购买之前得知，离万达商场10分钟路程的银泰商场，因为做促销活动，同款杯子只卖50元。100块的商品便宜了50块，很多人会选择放弃在万达商场购买，耗时10分钟转向银泰商城去购买这款马克杯。

但是同一款钻戒，万达商场的专卖店卖15000,银泰商场的专卖店卖14950，同样仍然是10分钟的路程，同样是可以节省50元，但很多人，或者说大部分顾客都会觉得很麻烦，既而选择在万达商场购买钻戒，而放弃去银泰商场。

从消费心理学的角度来看，对于顾客来说，耗费10分钟的路程购买了节省了50元的杯子，对比耗时10分钟的路程购买了节省了50元的钻戒来说，是一件非常具有价值感和心理满足感的事情。

那么，如果你是你是老板的话，你该怎么利用比例偏见的逻辑，来销售你的商品？“生意经”为你整理了几个常见的方法。

1.用换购的方式，让消费者在购买的时候，心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上，这样会产生很划算的感觉。

回到开头的案例，比起5000元的空调送100元的加湿器的方式，另外一种方式，加1元换购，即可得到价值100元的加湿器。两种方式，看似没有多大变化，但是在消费者的心中，对于比例会产生翻天覆地的认知。5000元送100元的加湿器，顾客会觉得只得到了2%的优惠比例。但加一元换购的方式，会让顾客觉得用1块钱买到了价值100块商品的倍率感，顾客会觉得特别划算超值，这样的方式会更容易打动进店消费的顾客。这也是当下很多大型商场喜欢做换购促销的主要原因，主要就是运用了消费心理学中“比例偏见”的逻辑。

2.在做促销活动的时候，可以考虑把廉价的配置品，搭配在一个非常贵的东西上捆绑售卖。那么，相对于单独购买这个廉价的商品，会更容易让消费者感觉到商品的价值感。

比如，一款售价300元的4G内存条，顾客可能会觉得价格贵了，单独购买的可能性会很小，但是将4G的内存条附加在电脑上，4G内存电脑4800元，8G内存电脑5000元，电脑的储存容量、性能提升了一倍之多，只需要顾客多加200元，很多顾客则会觉得价值感更高，会觉得特别划算超值。

3.在做促销活动的时候，价格低的商品用打折的方式，可以让消费者感受到更多的优惠感。

价格高的商品，可以用降价的方式让消费者感到更高的优惠。比如开头的杯子和钻戒，杯子价格相对较低，可以采取5折促销打折的方式，让顾客觉得优惠感更加强烈。而价格比较高的钻戒，可以采取降价的方式，直降1000元，对比打9折，会让消费者感觉到优惠感更加强烈。

“比例偏见”的消费心理学案例身边无处不在。

比如，在超市买满100元的东西，加1元就可换购价值9.9的抽纸，符合换购的营销方法；

比如，在超市买大桶油的时候送小瓶的酱油，在超出大桶油价格的基础上稍微提升一点价格，就是考虑了把相对廉价的产品，搭配在一个相对贵的东西上捆绑进行售卖，既而提升两种商品的销量；

再比如，品牌的电器在做促销活动的时候，为了提升销量，一般都是采取直降500-1000元的方式，而在商场内，价格相对低廉的衣服在做促销的时候，一般采取7折-9折的优惠方式进行促销，这就符合了上述提到的第3种方法。

看完这篇文章，你能举出身边运用比例偏见去做促销的案例吗？生意经欢迎大家分享身边的案例~

大学 消费心理学 案例分析

第一案列，用到了人性中的占便宜感和荣誉感。如果价格定在50以下，则会失去很多买主，因为有时候价格上的数字也能给人地位感和荣誉感。59比60其实只便宜一分，但在档位上是便宜了10.让用户觉得自己还是占了一点便宜。

消费心理学的应用案例

尾数定价策略

尾数定价又称零头定价，是指企业针对的是消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格。这是一种具有强烈刺激作用的心理定价策略。

案例：心理学家的研究表明，价格尾数的微小差别，能够明显影响消费者的购买行为。一般认为，伍元以下的商品，末位数为9最受欢迎；五元以上的商品末位数为95效果最佳；百元以上的商品，末位数为98、99最为畅销。尾数定价法会给消费者一种经过精确计算的、最低价格的心理感觉；有时也可以给消费者一种是原价打了折扣，商品便宜的感觉；同时，顾客在等候找零期间，也可能会发现和选购其他商品。如某品牌的54cm彩电标价998元，给人以便宜的感觉。认为只要几百元就能买一台彩电，其实它比1000元只少了2元。尾数定价策略还给人一种定价精确、值得信赖的感觉。尾数定价法在欧美及我国常以奇数为尾数，如0.99，9.95等，这主要是因为消费者对奇数有好感，容易产生一种价格低廉，价格向下的概念。但由于8与发谐音，在定价中8的采用率也较高。

取脂价策略

取脂定价策略，又称撇油定价策略，是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者的求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂，含有提取精华之意。

案例1：柯达如何走进日本，柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价，立刻吸引了众多的消费者，挤垮了其它国家的同行企业，柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90%。到了80年代中期，日本胶片市场被富士所垄断，富士胶片压倒了柯达胶片。对此，柯达公司进行了细心的研究，发现日本人对商品普遍存在重质而不重价的倾向，于是制定高价政策打响牌子，保护名誉，进而实施与富士竞争的策略。他们在日本发展了贸易合资企业，专门以高出富士l/2的价格推销柯达胶片。经过5年的努力和竞争，柯达终于被日本人接受，走进了日本市场，并成为与富士平起平坐的企业，销售额也直线上升。

声望定价策略

这是整数定价策略的进一步发展。消费者一般都有求名望的心理，根据这种心理行为，企业将有声望的商品制订比市场同类商品价高的价格，即为声望性定价策略。它能有效地消除购买心理障碍，使顾客对商品或零售商形成信任感和安全感，顾客也从中得到荣誉感。

案例：微软公司的Windows98（中文版）进入中国市场时，一开始就定价1998元人民币，便是一种典型的声望定价。另外，用于正式场合的西装、礼服、领带等商品，且服务对象为企业总裁、著名律师、外交官等职业的消费者，则都应该采用声望定价，否则，这些消费者就不会去购买。声望定价往往采用整数定价方式，其高昂的价格能使顾客产生一分价格一分质量的感觉，从而在购买过程中得到精神的享受，达到良好效果。

案例：如金利来领带，一上市就以优质、高价定位，对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售，更不会降价处理。给消费者这样的信息，即金利来领带绝不会有质量问题，低价销售的金利来绝非真正的金利来产品。从而极好地维护了金利来的形象和地位。如德国的奔驰轿车，售价二十万马克；瑞士莱克司手表，价格为五位数；巴黎里约时装中心的服装，一般售价二千法郎；我国的一些国产精品也多采用这种定价方式。当然，采用这种定价法必须慎重，一般商店、一般商品若滥用此法，弄不好便会失去市场