物管(物管中心是什么单位)
物管是什么专业
物管专业,即物业管理专业的简称。
物管专业主要培养物业管理方面的人才。而物业管理是指受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物管专业属于工商管理学类专业,本科毕业后可授予管理学学士学位。
物管 是做什么的啊
物业物管员主要工作如下:
在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
负责管理小区或大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
全面掌握小区或大厦物业公共设施、设备的使用过程。
协调经理送发物业管理方面的文件。
参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。
收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
完成经理交办的各项任务。
主要职责如下:
熟记《住宅小区物业管理条例》及国家物业管理法规,遵守公司管理规章制度,牢记“服务宗旨”。
着装整齐,佩戴公司服务标志。接待业主、住户来电来访,使用文明礼貌语言。
掌握计算机操作方法,掌握公文,应用文写作方法和一般经济核算方法。熟悉小区的房屋状况,住户情况。
服务热情,对业主反映的情况和问题,需要看现场的必须到现场,能及时解决的尽快解决,解决不了的及时向上反映,不与业主发生争吵,解释问题耐心,回答提问不含糊其词。
负责物业管理费等各项费用的收缴,负责售水售电,现金收入当天对帐并存银行,及时掌握物管费收费进度,编制收费月报表。
保管公司文档和业主档案等资料,做好当班记录和交接班记录。
物业管理员个人技能提升方案:参加人力资源和社会保障部的物业管理员、助理物业管理师、物业管理师全国统一考试,获取相应的职业资格证书。
物业管理主要哪些方面?
物业管理主要包括以下方面:
一、常规性的公共服务
是指物业管理中公共性的管理和服务工作,是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项:
1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督。
2、房屋设备、设施的管理。
3、环境卫生的管理。
4、绿化管理。
5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作。
6、车辆道路管理。
7、公众代办性质的服务。
8、物业档案资料的管理。
二、针对性的专项服务
是指物业管理企业面向广大住用人,为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。包括:
1、日常生活类。
2、商业服务类。
3、文化、教育、卫生、体育类。
4、金融服务类。
5、经纪代理中介服务。
6、社会福利类。
三、委托性的特约服务
物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。
同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
特约服务实际上是专项服务的补充和完善。
对于物管公司其实也是有级别之分的,而这个级别往往就会影响到物管公司的收费标准。但是在提供的管理服务上面,其实差距并不是很大。
实际物业主要管理那些方面,上文小编已经做了简要的介绍。而要是认为物管公司不尽责,其实也是可以通过业主大会更换物管公司的。
物管是什么意思?
物业通常指得是已经建成,而且是已经投入使用的各类房屋及相配套的设施/设备。
物业可大可小,大到一座大厦,小到一个单元住宅。同一建筑物其还按权属分割为不同物业,可分为五类:居住物业、工业物业、商业物业、政府类物业和其他用途物业。
可以说物业是房子最重要的组成部分之一。
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