王兴律师微博(王兴启律师)
希望有律师谈案,给我们说说"北海案",起因是什么?为什么那么多律师关注呢?
主要由杨金柱律师发起、陈光武律师亲自率领的北海法律援助律师团伍雷、朱明勇、杨名跨、张凯、王兴六位律师,严格按照中国现有的《刑事诉讼法》权利,进行有利、有理、有节、依法的工作,在到北海后48小时,就迫使北海警方释放了三个律师,一个证人(以取保候审的方式)。同时,杨金柱最早接到救助呼吁的杨在新律师,反而被以主要嫌疑人身份批准逮捕。根据北京媒体记者的调查报道,在律师团到北海当天,广西警方在南宁进行了高度保密的内部磋商。律师港湾可以看出,在中国现在的环境下,不管一些地方法制已经被损害到何种程度,在公开化、法制化的社会舆论面前,法律仍然是保护公民基本权利的重要武器。任何强权,都不可能毫无顾忌。律师团的作用,只是用自己的无畏精神、深厚的法律功底、履险恭亲、精诚大义,让人民实实在在地看到了法律的光辉,看到了正义之师的力量,看到了当前中国正义的声音并没有完全凐灭。
如何评价“判无罪就行了,还要什么赔偿”的这种观点?
1、遭逮捕后被判无罪,可否向检察机关请求国家赔偿?羡某所在企业因拖欠工人工资数月,遭到工人集体罢工和抗议。羡某是活动的发起人和领导者,被企业领导“深恶痛绝"。企业领导打电话报警,称有人聚众闹事,阻止正常办公和生产,十几名警察赶到现场。在警察驱赶人们的过程中,羡某与执行人员发生争执,误伤了其中一个工作人员的手臂,自己也在拉扯中受轻微伤。之后,羡某被公安机关以涉嫌妨害公务罪刑事拘留,被检察机关批准逮捕,并向法院提起公诉。但法院认为情节显著轻微不构成犯罪,判决羡某无罪。羡某是否可以向检察机关请求国家赔偿?
2、律师说法:羡某可以申请国家赔偿。本案中,羡某虽然实施了一定的妨害公务行为,但是不具备犯罪的构成要件,不属于犯罪行为,如果其行为触犯了《治安管理处罚法》,应当由公安机关给予治安处罚。因此,如果检察机关对没有犯罪事实的人错误地作出了逮捕决定,则应当承担国家赔偿责任。
3、《国家赔偿法》第十七条行使侦查、检察、审判职权的机关以及看守所、监狱管理机关及其工作人员在行使职权时有下列侵犯人身权情形之一的,受害人有取得赔偿的权利:(二)对公民采取逮捕措施后,决定撤销案件、不起诉或者判决宣告无罪终止追究刑事责任的。
所以“判无罪就行了,还要什么赔偿”的这种观点是错误的。
王兴:过去未去,未来已来
“在这个时代更多公司像是流星,非常绚烂,但一颗流星烧完就烧完了;行星可以长久存在,但它不会自己发光;恒星会发光,同时它和流星的发光方式不一样,流星是燃烧掉了,恒星是靠核聚变,所以恒星必须够大。我在努力成为恒星。”
6月25日,美团点评正式在港交所提交招股书。据彭博社报道,美团的目标是以约600亿美元的估值募集60亿美元资金。招股书披露,截至目前,联合创始人、董事长兼首席执行官王兴持股11.4386% 。
创业十几年来,失败两次后的王兴终于要将一家企业带到上市。如果说校内网败于现金流,饭否败于不懂政治,王兴已经不再那么单纯和天真了。
“倘若早出生一百万年,作为一个男人,此刻我应该正在狩猎。我应该围着兽皮裙,手持标枪,正在捕捉山羊野鹿,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。如果我干不好,我就会被咬死,我的家人族人就会饿死。每想到这里,我就决定集中精力,回到中国互联网这个现实丛林中来。”
王兴终究是个有野心的人,而有野心的人,总是有一股子叛逆劲儿,总是在追梦,更不会被控制。
2003年冬天,由于导师休假,王兴已经在特拉华大学的图书馆里泡了整整一年。这一年中,他浏览了大量网站,并且阅读了各种有关社会、经济、生命科学等方面的杂书。
当时的王兴已经能够洞见到, SNS这种新出现的网站形态,不仅仅是聊天那么简单,丰富多彩的网络生活和产品将基于此产生和运行。这促使他做出了一个重大决定,以SNS为方向回国创业。
2005年秋天,经过调研Facebook与分析国内现状后,王兴发现校园人群的社交频繁度和对新兴互联网产品的尝试意愿明显要高于普通的小区用户。于是,他最终决定开发校内网,第一圈定清华、北大和人大三所学校,通过抽奖、免费送车等活动给校内网积累了第一批优质核心用户。
一年后,校内网的用户量突然暴增,然而此时王兴已经没有足够资金增加服务器和宽带的投入,但这个市场也很快吸引了诸多企业的参与。
王兴并不懂得如何与投资人打交道,红杉资本来找,他说不清推广思路和商业模式;另一个投资人答应给他们钱,但对他们仅需要100万美元表示了怀疑,后单方面撤回投资意向书;当时做类似网站的陈一舟第一次找到他们说,如果你们不卖,他就拿钱砸市场,王兴居然被激怒了,拒绝跟陈一舟再谈。就这样一再错过时机,直至被逼至弹尽粮绝时才同意接受陈一舟200万美元的收购。看着别人将桌椅一一搬走,倔强的王兴难过得低下了头。
在新公司待了不到两个月后,王兴又萌生了新的创业想法。2007年5月12日,王兴推出了中国第一个微博客饭否,比Twitter晚了半年。截至2009年上半年饭否用户已达数百万。该年7月饭否因涉敏感言论被关闭505天,新浪微博则在一个月后面世。
此后的半年,不甘寂寞的王兴四处奔走,再度尝试多个项目,但无一成功。2009年底,饭否开了一个小型年会,讨论“假如这个公司明天就不存在了,大家会怎么样?”王兴当场哭了,那是他不多的动情时刻。
2010年,王兴已渐渐褪去了先前的稚嫩,开始从纯粹的互联网极客转向商业,他对互联网有了更深刻的理解。
王兴用科技先进词汇解释了他第三次创业要做的事情:正如光既是波动又是粒子,团购将营销和销售结合在了一起,是人类有史以来最美妙的商业模式之一。
同年3月4日,获得红杉资本2000万美元的融资后,王兴正式创办了美团网。彼时,团购鼻祖 Groupon刚刚成立一年多。与篱笆网、51团购等中国早期团购网站相比,美团网专注的不是产品,而是针对本地白领阶层的生活消费服务。于是短短几个月时间,美团网就成为中国团购行业第一名。但是,这场美妙的生意,随之而来吸引了5000多个竞争者。
“前两次我也是非常投入地做事情,但并不是你努力了,就一定能够怎么样。要做好一件事情,真的需要万事俱备,但把事情做砸的话,任何一个环节都可以。”
正是基于这种冷静考虑,千团大战中,王兴极度克制,早期没有涉足实物团购;没有砸线下广告;没有采用快速的城市包销;而是埋头做IT后台,加快商家的供给,较早地发力移动端,并用科学的方法精密地计算每一笔投入产出。有趣的是,2011年竞争对手到处挖人,美团被挖走的大部分是销售人员、区域经理,却没有IT工程师。
彼时的王兴对于资本的态度也比以前更成熟了。“创业失败有两种,一种是钱花完了,另一种是没信心了,信心可以自我实现,钱还是要在需要时有足够花的钱。”
顶住压力做出不砸广告的决策除了王兴牢牢抓紧现金流的直觉判断,更重要的是他有能力说服团队内部和投资人的不同声音。此时,美团办公室墙上贴着“要么牛逼,要么滚蛋”的标语。王兴每个周六晚上都会在这里给团队做分享,已经多次失败的他仍然十分沉稳,认为创业就像坐过山车,今天低谷,可能明天就上升了。
“面对一件不满意的事情,有三种选择,一是忍耐,二是走掉,三是去改变它。大多数人选择了前两个,少数人选择去改变它,这里面极少数人最后成为改变世界的人。”
由于2011年的有所为和有所不为,经历过巨浪险滩的2012年是团购行业的整合之年,美团不仅幸存,还占据40%以上的市场份额,毫无悬念地坐上团购行业第一把交椅。2015年至2017年,美团的收入分别为40亿元、130亿元、339亿元,同比增长223.2%、161.2% 。
几番折腾后,王兴越来越坚信,难走的窄路才能越走越宽,“不管是之前的创业还是现在的美团,面临选择时,我觉得一个大的原则就是,要坚持做正确的事,而不是容易的事。”
《阿甘正传》里,有人追随阿甘全国跑步,但有一天阿甘不跑了,“不要说因为跑了,就一直跑下去”。
知乎上有人提问:作为互联网从业者,你错失了哪些创业机会?王兴回答,“我一贯而且真实的想法就是:纵情向前。哪有什么所谓错过的机会,那本来就不是你的机会。既往不恋,当下不杂,未来不迎。”
王兴也曾读过《人性的弱点》、《世界上最伟大的推销员》,但这些书他再未看过,因为“成功学能达到的高度是有限的”。他很喜欢钱穆“过去未去,未来已来”这个说法。王兴认为最长远的事情,一个是你做的事情,从什么时候开始做,到现在有多长的时间;另一个是你想的事情能够影响多远。所以他努力把美团打造成一个基业常青的公司。
“活着是一个人所做的最长期的事情,其次是思考,然后才是创业。”
如今,美团的战略布局涉及餐饮、旅行、电影、支付、新零售、出行等多个方面。每一个品类几乎都可以单独长大,以至于你很难准确描述它到底是一家什么公司。每隔一段时间,就会有对手集中质疑美团,有人开玩笑说,半壁互联网江山都是它的敌人。
在对手这件事上,王兴认为就像开车一样,你得偶尔看一下后视镜,但你不能盯着后视镜开车。“传统行业如刀削面,砍一刀是一条面,是线性经济;网络经济如拉面,每拉一次,面条数量会倍增。”
王兴称,自己在做业务选择时从不考虑竞争关系。他的逻辑有二:其一,团购的数据可以直接显示哪些品类交易量大,而不用瞎猜;其二,高频垂直,可以形成小平台的品类,这种机会美团绝对不能拱手让人。
当然,也有人对此提出质疑,认为王兴的思路看似很明确,以服务带用户,但现实却没能如人愿。美团在所有涉足的领域里,都没能做到“数一数二”,其叠加效应一定不是1+12。
在一次次的磕磕碰碰中,爱折腾的王兴内心已变得足够强大,似乎过去所有的积累都是在为将来的爆发积蓄能量。
他非常喜欢甘地的一句话:Be the change that you want to see in the world。王兴认为世界应该是这个样子的,你可以积极地去促成这个改变发生,而不是坐以待毙。
哈姆雷特过了头,就成虚无主义;马基雅维利主义过度了,就近乎阴谋论。无论是创业,还是做其他事情,站在历史正确的那一边与能扛到那一天都极其重要。
“一群创业者在海南游艇上聚会,讨论完毕说可以游泳,大家正在犹豫相互观望时,只听扑通一声有一人已经入水,那人正是王兴。”
王兴的“公关秀”能让美团脱离危机吗?
6月21日, 《财经》杂志 发表专访美团点评CEO王兴的文章。文中,王兴回应了很多敏感问题:关于投资、关于亏损、关于新业务线和业务逻辑……
但我们判断,他之所接受采访,主要原因还是为最近接连“被黑”说话。
值得注意的是,当被问及最敬重的对手是谁,王兴称“从战斗力来说,阿里非常强,但如果他们各方面做的更有底线一点,我会更尊敬他们。”
这话说出来,实在引人遐想。如果是外界,会产生两种解读。
观察者网 对此表示震惊:“从王兴的回答中,可以看到很明显的亲腾讯倾向,可是美团和阿里,真的有这么大‘仇恨’吗,需要这么评价曾经在危难中扶持自己的投资人?”
毕竟美团与阿里之间千丝万缕的联系,早在千团大战时就已建立,之后屡屡传出双方不合的消息。而据蓝鲸TMT消息,2015年底,美团基本上正式与阿里撕破了脸皮。
但也有人认为,此文的正面宣传效果还是达到了。按照 微信公号三表龙门阵 的说法,此文之所以被刷屏及过10万+,一是记者小晚水平好,二是王兴提供了一种“正常人的正常表达”,“坦率地承认,不绕弯子的直白”很难得:
“王兴敢言、善思、涉猎庞杂的形象立起来了。只这一篇就胜过一万篇公关稿。”
“大家的确心有触动,无偿分享转发。这有多难,你随便问一个互联网企业的公关就知道了。”
“我们能说王兴坦承了他对于合作伙伴(A与T)的亲疏有别的界定。王兴面对小晚提出的很多尖锐问题,选择迎头而上,展示了不绕弯子的直白。”
前面提到了,王兴出来说话,恐怕主要还是和近期负面有关。
和乐视一样,美团也是一家负面不断的企业,而且有愈演愈烈之势。
5月中旬,网上集中出现一波美团负面,文章出现时间很密集,标题都很劲爆:
《美团饮鸠止渴谋求上市,王兴能否摆脱对赌魔咒》;
《美团多个业务遭遇尴尬180亿美金估值下降三分之一》;
《美团内斗严重 成互联网史上高管流失最快公司》;
《王兴的焦虑:八大金刚悉数离场,美团点评到底发生了什么?》;
《外戚帮得势王兴表弟殷志华上位》……
这些文章提出几大观点:大股东腾讯弃投美团、公司八大金刚高管因内斗而全部出走、王兴表弟殷志华呼风唤雨、美团估值严重下降、与投资人立下上市对赌协议……
5月15日晚, 王兴发朋友圈辟谣 :
“针对美团的黑稿太没底线,已经到了造谣攻击个人的地步。我从来没有哪个表弟在美团工作过。希望同行能把心思花在服务消费者和商户上,而不是整天想着法子造谣抹黑。”
16日凌晨, 美团官方微信 也紧急辟谣称:大股东腾讯弃投、存在与投资人对赌、估值下降等均是纯属谣言,并称“美团点评公司整体业务已经实现盈亏平衡,收入同比三位数增长,公司现金充沛,账上实际资金储备已超30亿美元。”
但是 蓝鲸TMT 认为:“无论是媒体还是投资圈内,很多人都以看笑话的心情看待美团的辟谣。”
去年7月,王兴说过,除了外卖业务,美团已实现整体盈亏平衡。现在则更新为“整体业务都盈亏平衡”,同时承认“外卖依然在亏损”。
但 微信公号阿尔法工厂 算了一笔账,认为美团要实现整体盈亏平衡,难度很大,所以认为此说法“有待商榷”。
6月15日, 微信公号长安剑 报道,美团点评、京东、360等签了份《反商业诋毁自律公约》,呼吁各位同行之间不要再造谣“互黑”了。
但 微信公号朱翊 认为:美团没有这个资格说这种话,也没资格摆出义正言辞的形象:
“只有美团,在前几年乐此不疲的各种低俗营销之后,这几年动不动就站出来嚷自己‘被黑’了,动不动就高管‘希望同行们能和我们一样,把心思花在服务消费者和商户上’……”
美团遭 微信公号朱翊 诟病的另一件事情,是同样在今年5月发生的招聘危机。
5月17日下午, 微博ID“猫财经” 曝光一组截图,图中名为田源的人士称,美团产品运营招聘条件:1、不要简历丑的;2、不要开大众的;3、不要信中医的;4、不要黄泛区和东北人。
此事立即遭到网友强烈声讨, 美团官方微博 发博称:“开大众信中医的东北河南混血丑我表示个人观点不代表公司招聘要求,该员工正被拖出去打!”
紧随其后的又一条声明显示,这名员工被美团辞退。
不过,这位员工显然不服气,两天后在微博上发表长篇大论,对于遭美团开除一事,他认为这更像是“美团向一群傻逼低头”,“美团看似是维护了大多数人的利益,实际上却忽略了‘沉默的大多数’”。
这不是美团第一次在招聘上自作聪明、玩噱头。美团联合创始人王慧文曾在招聘时要求:
“对于人才的学历、经历没有任何限制,但对于喜欢写博客、喜欢登山的人基本排除在外,我认为这类人不适合做产品经理。”此微博后来被删除。
微信公号创客星球 认为:“‘喜欢写博客、喜欢登山’这种富有生活气息又无伤大雅的招聘条件后来被证实仅为噱头,然而这招一亮,大家追究的是为什么这两种人为什么不适合做产品经理,而非口诛笔伐的讨论歧视。很明显,这位自认为优越又有点小权利的田源同学玩脱了。”
美团酒旅业务也争议不断。 首先是“假五星疑云”。
近期美团频频晒数据:先是宣布其酒店单日入住间夜超过120万,创行业新高;后又公布美团旅行住宿总用户达1亿,高星酒店用户超1000万,高星酒店覆盖达15000家;美团App上的高星酒店平均间夜价约360元。
但早在4月17日, 微信公号江湖老刘 称自己接到爆料,有人在美团上买到“假五星级酒店”。这些价格才两三百、在其他OTA上仅算中低档的酒店,到了美团上一律“被标注为‘高档型、豪华型’”。
6月12日, 北京商报 采访多位业内人士,均表示这种定位不专业。“美团之所以要靠不符合行业标准的低价产品来充数,正是因为美团尚未完全打开高星酒店市场。”
“晒数据”很快引来众多质疑。 重庆商报-上游财经 援引酒店行业人士的话称,美团目前所有的单日酒店可售卖库存可能不到120万间夜,有可能注水。
美团 方面则回应称,美团旅行上供消费者入住间夜的房间数量在1250万间左右,120万这一数据不过占总量不到10%。但此说法依然难以服众。
运营商世界网 认为:“美团搞了这么多‘小动作’主要是为了吸引投资人的注意,为‘难产’的上市和融资造势。”
其次是刷单疑云。
2015年开始,就有媒体报道过美团刷单。多年来, 美团公关部 对外的口径都是:个别现象,对刷单零容忍。
但美团一直无法摆脱刷单疑云。5月5日,美团自暴家丑,公布酒旅业务部11人因涉嫌刷单被警方刑拘。
据 北京商报 报道,有美团酒店员工透露,美团酒店数据水分颇大,有商家、用户或者员工为完成高KPI打擦边球刷单,甚至有酒店商家为了引流,一家酒店注册几个店名。
新京报旗下微信公号“每日旅游新闻” 援引中国经济观察网报道称,刷单已是美团无法脱离的商业模式:
“对中层和底层而言,刷单不仅能完成KPI考核,还能和商家通过补贴分成,获取高额利益;对高层来说,为了在数字上击败对手,增强美团的议价能力,刷单也是一剂良方。
第三,大量用户投诉得不到解决。
微信公号“ 李安嶙” 援引21CN聚投诉数据称,退改问题投诉,已占到OTA行业总体投诉量的49%,美团以高达51.8%的退改问题投诉占比,以及低至38.6%的退改问题解决率“称霸”全行业。也就是说,6成美团用户的投诉得不到解决。
另据 新闻坊 报道,美团用户预订酒店还会被无故取消,代理商存在违规操作、赚取差价等猫腻。
至于美团方面的回应呢?一方面不接受采访,一方面声明里依然坚称:这只是个别现象,酒店里只有1%是代理商合作。
综上,纵观美团长期存在的各类危机和负面消息,王兴出面接受《财经》专访进行“公关秀”也是不得已而为之。目前来看,这篇专访为美团起到了一定正面宣传效果,但未来能否扭转美团在业界的口碑,就很难预料了。
1、 如果纵观美团公关部多年来的行使风格,可以发现,当美团出现危机时,其公关做得是比较乏力的,难以服众。首先是车轱辘话翻来覆去说,其次总是先否认、灭火,再抛一堆数据来证明我们没问题,结果反而引来更大质疑。我们认为主要原因不在公关部,还是在于美团业务线铺得太多太大,其管理能力已没法驾驭如此沉重的一架马车;
2、王兴本人这次接受《财经》杂志专访,还是相对比较坦诚的。他依然是一位聪明的老板,当老板本人亲自上阵接受采访、面对敏感问题时,他不能退缩、犹疑。这走得也是一招险棋。事实证明,也确实收获了不错的反馈和效果,博得了不少好感;
3、然而,博好感也只是一时的。很快,人们也许就会忘记这篇稿子。毕竟商业无情,企业还是要以成绩说话。“假五星酒店”问题广受业界诟病,怎么解决?刷单疑云和用户投诉能得到缓解吗?招聘危机是不是暴露员工培训不足及企业价值观问题?如果这些问题不能得到深层次解决,那么做再多的专访,恐怕最终还是会被消耗掉。
律师证年检不过还是律师吗
律师证需要年检。
法律依据《律师法》
第二十三条 律师事务所应当建立健全执业管理、利益冲突审查、收费与财务管理、投诉查处、年度考核、档案管理等制度,对律师在执业活动中遵守职业道德、执业纪律的情况进行监督。
第二十四条 律师事务所应当于每年的年度考核后,向设区的市级或者直辖市的区人民政府司法行政部门提交本所的年度执业情况报告和律师执业考核结果。
扩展资料:
《中华人民共和国律师法》
第七条 申请人有下列情形之一的,不予颁发律师执业证书:
(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;
(二)受过刑事处罚的,但过失犯罪的除外;
(三)被开除公职或者被吊销律师、公证员执业证书的。
第八条 具有高等院校本科以上学历,在法律服务人员紧缺领域从事专业工作满十五年,具有高级职称或者同等专业水平并具有相应的专业法律知识的人员,申请专职律师执业的,经国务院司法行政部门考核合格,准予执业。具体办法由国务院规定。
参考资料来源:百度百科-《中华人民共和国律师法》
从王兴身上去看企业家精神
接上期
三、从王兴身上去看企业家精神
【大咖怎么说】:创新、坚持、责任、敢闯
创新:著名经济学家熊彼特定义企业家精神,就是做别人没做过的事或是以别人没用过的方式做事的组合。
坚持和责任:王健林:“企业家精神的内涵是多个方面的,最核心的有三个关键词:创造力、坚持和责任。”
敢闯:“去冲,去拼,去赶,去闯,去试,不要怕犯错误”,是新希望集团董事长刘永好心中的企业家精神,
王石:“摸着石头过河”就是最大的企业家精神
企业家精神的八个方面
1、善于运用软知识
哈耶克把知识分成硬知识和软知识。硬知识是指能用诸如语言、文字、数字、图表、公式等方式表达和传播的知识。此种知识人人都能得到,也可以集中使用,比如牛顿力学、爱因斯坦的相对论,都是硬知识。软知识是指没有办法用语言、数字、文字、图表公式等方式表达和传递的知识,比如诀窍,只可意会不可言传。老子讲“道可道非常道,名可名非常名”即是此意。
企业家决策不仅取决于数据、硬的知识,更依赖于软性知识,个人对市场前景、技术前景和资源可获得性的想象力、感知、判断力。而判断力不是计算出来的。企业家决策类似于科学家的发现,不同于所谓的“科学决策”!
仅仅基于数据的决策只是科学决策,不是企业家决策。企业家必须看到这些知识和数据背后的、一般人看不到的东西,而且不同企业家看到的东西可能完全不同。
2、超越数据,喜欢创新,敢于创新
传统经济学认为市场的主要功能是配置稀缺资源,假定资源、技术和偏好给定,然后根据目标去选择手段。实际上,市场真正最重要的功能不是配置资源,而是改变资源,用新技术、新产品、新组织形式来改变资源的可用程度,甚至获得全新的资源。这些改变就是我们讲的创新,社会的进步很大程度上是企业家创新带来的,
就创新而言,数据能提供的帮助是非常有限的。汽车出现之前有邮政马车,有关邮政马车运输业务的数据无法帮助卡尔·本茨、戴姆勒和迈巴赫去发明汽车,否则,发明汽车的就应该是马车夫。比尔·盖茨创造软件产业,也不是基于已有的计算机数据,否则,创造软件产业的应该是IBM。同样,电信数据也不可能告诉马化腾去创造微信,否则发明微信的就应该是中国移动。所以,企业家的决策一定是超越数据的。
王兴在2016年的一次内部讲话说要“少谈一些颠覆,多谈一些创新”,我认为整天讲“颠覆”是没有意义的,“互联网+”根本上还是要靠创新服务于各行各业,靠互联网、靠IT技术为各行各业的各个环节提升体验、提高效率、降低成本。如果以此为目标,那“互联网+”需要的能力和之前就不太一样了,对我们而言,这既是挑战,也是机遇。
3、能够管理不确定性
不确定性意味着什么?基于过去无法预测未来。这就是我们需要企业家的原因,如果能用数据预测出未来就不需要企业家,只需要管理者,甚至机器人即可。企业家对未来的预测不是基于统计模型,不是基于计算,而是基于自己的心智、想象力、警觉性、自信心、判断和勇气。任何可以通过统计模型做出的决测,都不是企业家的职能,只是日常管理工作。
所以毫不奇怪,企业家的判断通常是常人不能理解的。产业革命时期英国钢铁大王威尔金森在一片质疑声中建造第一只铁船,被认为是个“铁疯子”,他写信给朋友说:“它符合我的一切期望,并且说服了那些不相信的人,这些人的数目是千分之九百九十九。”奇虎360的创始人周鸿祎曾说,在他的互联网生涯里无论搞什么,一开始大家都不理解、不屑,甚至嘲笑。几乎所有伟大的企业家都是被嘲笑过的,是被嘲笑出来的。
4、明确企业要盈利
企业家对盈利机会的充满警觉。在别人看不到机会的地方,你能够看到机会,这是企业家与众不同之处。
2012年,王兴说,我们今年最首要的目标不是上市,最首要的目标是要在年底之前我们争取做到单月盈亏平衡,最终让我们成为赚钱的公司。
2013年3月,王兴阐述他对企业家的认知:企业家本质是对机会的追求,暂时无视自己现在控制多少资源。
5、能够复杂问题简单化
经济学家经常会被人批评说想问题太简单,我认为企业家把问题看得更简单。这或许也是企业家和管理者之间的重要区别。管理者通常把问题想得复杂,企业家则把问题想得简单。恰恰因为把问题看得简单,他才能变成企业家,一个把问题看得很复杂的人不可能是企业家。
王兴就把CEO的职责简单化:认为CEO的职责是三件事:第一,设定公司目标和总体战略,并确保传达给执行相关者。第二,招募并留住最优秀的人才。第三,确保公司有足够现金。“其他事情都应该找最专业的、最好的人来做。”
6、怀揣梦想,富有想象力
半夜十二点,猫眼电影创始员工、产品总监徐梧向王兴诉说难处,王兴沉默了一会儿,严肃地说:“你知道什么是真正的Entrepreneur精神吗?知道自己的目标是什么,想着如何实现目标,不管自己现在拥有什么,哪怕手上什么都没有。”
熊彼特说,创新就是一种新的组合,一种产品或技术从无到有一定是组合而来的。
想象力是什么?这是一种组合的能力,它可以采用新颖的、独特的、无限的、不断变化的方式将事物、事件、思想和概念组合起来……它可以洞察我们周围看不见的世界,那是科学世界。大部分人想象力什么时候最丰富?睡觉的时候,所以才称之为梦想。对企业家来说想象力是醒着的时候做的梦,非常重要。
7、能够坚持,愿意行动,有毅力和耐心
事情看起来简单,但是做起来没有那么简单,所有伟大的企业家没有不经过失败的。
王兴在众人眼里是屡败屡战,这本书也是九败一胜,王兴遇到事,就两个字:做呗。
2012年的年会上他分享了阿蒙森团队与斯科特团队南极探险的故事:阿蒙森团队最后能够成功到达南极点并成功返回的一个原因,非常有纪律,不管天气好坏,他们每天前进30公里,坚持改善,持续改善,不抱怨运气,不抱怨外部的市场环境,不抱怨其他一些不可控的因素。
王兴强调:我们要做的是做好充足的准备,我们只有储备足够的资金和一批好的人,一批志同道合非常有激情的人,我们应该在整个公司范围内,包括各个部门,去拆分,去制订好计划,不管所谓外界环境好坏,我们不依赖运气,我们要像成功的阿蒙森团队一样,像他们每天不管天气好坏坚持前进30公里一样,我们要每天进步一点儿,只要我们能做到这一点,每天进步一点儿,每个人、每个部门、整个公司每天进步一点儿,就按照我们的计划执行。
8、对世界充满好奇心、甘心投入时间勤奋学习
王兴喜欢用“有趣”这个词来表达他对新鲜事情的看法,一则他很包容,二则他愿意学习。
对未来有更多的信心,对现在有更多的耐心。王兴作为CEO他能够洞察事物的本质,富有远见,一方面来自他多年专注的学习,另一方面也来自他创业的原动力,他内心所渴望的是,理解事物发展脉络本质,探究未来,看看自己能够往哪个方向做事,将假想中的未来变成现实。他希望在资金允许的情况下,做自己想做的事,把未来变得美好一点儿。这是他创业真正的驱动力,虽然听起来有点儿虚。
美团创业第一年,王兴每周工作时长达到一百多个小时。他楼下有理发店,剪头发需要花一个小时。为了节省时间,他买来电动理发器,让妻子给自己剃了个光头,只花了20分钟。即使现在,王兴每晚还是工作到十二点以后。他大概有1/3的时间在关注、研究新事物,他多年的习惯是开上一二十个浏览器窗口,若有值得关注的新动态,就会发给公司里的人看。Groupon并购雅虎移动的一个小团队,这个信息王兴发给副总裁陈亮,让他更深入了解一下。王兴说:“我不太担心现有的竞争对手,我们跑得更快。我在思考,有没有更新的模式,如果要革命,我希望是自己革自己的命。我始终战战兢兢,如履薄冰。”
四、四力两感让王兴不可复制
本书提到了统合力、浸润力、内驱力、共盈力和价值感与进步感,是王兴不可复制的重要原因。
我感觉价值观是统领,解决做什么的问题?企业创始人的价值观决定整个企业其他人对待整个市场的方式。美团网价值观的排序是:“消费者第一,商家第二,员工第三,股东第四,王兴第五”。
核心价值观的渗透度越高,整个企业的人员稳定性才会越强。公司的使命、愿景,以及价值观,这些看起来是虚无缥缈的,却是团队精神生长的坚实土地。
小公司做起来关键是抓住了一个机会;中等公司的关键是有一批比较强的高管,大公司的关键是要有正确的流程和价值观 。
而统合力、浸润力和内驱力是帮助建立一支能征善战的队伍,打造一套高效率的业务流程,解决如何做的问题。
共盈力与价值感和进步感更多地着眼于打造外部语内部良好的氛围和环境,着眼于长远。
这样建立的运营体系与团队就有了自己的核心竞争力,这都是需要时间积淀、需要坚持如一、需要坚定目标才能实现的。
统合力:以契约精神集合人。
认同正直的有两种人,一种是认为坚持正直能够获得利益的人,一种是认为坚持正直是正确的事的人。通常情况下,你看不出区别。只是面对巨大利益的时候,前一种人会轻易放弃正直。
书中举好几个王兴身边的例子,正是王兴的正直,让他身边聚集了一批诚实守信的人,一批能跟他一起抗风雨、一起渡难关的战友。
浸润力,让价值观渗透渗透到基层员工
王兴相信科技是第一生产力,相信科技改变世界,这是他这些年创业努力的方向。也可以确认的是,王兴是一个诚实、正直的人,相信正直是正确的事,所以始终坚持正直。
有了明确的企业价值观企业在重大的关头的决策,才是清晰的,员工的执行才是有力的。例如美团和巧克力冰淇淋品牌DQ的纠纷处理。
内驱力:让所有流程自动转起来
美团网采取了规则和技术来解决这个问题。第一,系统化,让商家直接把申请上传到系统上,由系统处理,由其他部门按照规则进行盲审;第二,透明化,之前商家只能联系到销售人员,张智勇现在要保证商家能够越级联系到美团网的人,并保证至少有100个商家随时能够联系上他;第三,规则化,项目能够上线取决于规则,销售人员没有权力说你上或者不上。
王兴是个技术男,因此很相信也很重视,利用技术提高效率降低成本,因为只有这样,美团能给消费者和商家带来的实惠才是长期并可持续的。
共盈力:打造共赢的商业生态,大家一起挣钱。
美团网2013年做的,降低毛利率,让商家有的赚,商家就愿意跟美团网长期合作,线上就有更多商家可选择,商家也有更多的空间为消费者提供更好的产品和服务,于是更多的消费者会被吸引过来。这个双向市场的正循环就会生生不息。
价值感:付出就有回报,而且很合理。
美团建立了良好的激励机制,让员工付出就有回报。正是这样的机制,才让员工以及管理干部能够拼命去干,去冲业绩!
进步感:让员工时刻得到成长和进步,让员工有幸福感。
美团网的价值观里有“诚信”一条,能够落实到细节。不仅仅依靠的是文化上的主动认同,也有制度管理来保障。销售人员拜访商家,有严格的过程管理,要满足一定标准才叫作有效拜访,不是说去商家转一圈就叫拜访了。销售人员必须填写真实的拜访信息,美团网总部有专门的部门跟踪这件事,会抽查有效拜访。销售人员必须按照诚信的方式做人,天天说谎,肯定走不远。
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我们可以看到,美团的四力两感更多的满足了员工的高层次需求。这很不容易做到,但是做到了,就很有竞争力。
五、窥一斑而知全貌,看千团大战广告战役的美团决策
【节】
2011年团购广告大战
团宝网5.5亿元:央视、湖南卫视、江苏卫视、全国地铁、分众传媒、公交车体
糯米网2亿元
大众点评网3~4亿元
当时团队出现抱怨声音:
同行都在打广告,都在挖人,你任何动作都没有。拿到钱也不投广告,是不是公司亏损太厉害了?
上海城市经理说:我们队伍上班看着竞争对手的广告,去谈单子的时候也看到对手的广告,咱们公司是不是没钱了?
【思】
美团网的应对策略:
1、找高人指点
找到阿里巴巴前总裁关明生请教这个问题,关明生明确指出,面向商家的品牌广告是无效的,在商家端再多的广告投放都不如有执行力的线下队伍。
2、靠数据说话
内部数据:面向消费者端,他们通过一段时间的在线广告投放已经发现线上广告性价比远大于线下广告。
美团网找来陈敏鸣负责美团网的在线营i销,每位用户来自哪个渠道,一次消费情况,二次消费情况是怎样的,渠道性价比如何都算得清楚,若要削减营销费用,立马知道该砍掉哪个渠道。王慧文说:“我们把在线投放的钱算清楚,不是每个同行都能算清楚,没有算清楚这笔账的同行基本就会在这个环节上被淘汰了。”
外部数据:“CNNIC(China Internet Network Information Center,中国互联网络信息中心)出具了一份团购报告,说团购2011年上半年比2010年增长125%。市场规模涨了一倍,可市场推广费用涨了十倍,投资涨了十倍,人员规模涨了十倍,成本涨了十倍。这个市场的泡沫已经像臭氧层的空洞一样大了。”王慧文发微博说,“冬天很快要来了,冬天会很冷,冬天过去了就是春天,就看你熬得住不。
3、他人做嫁衣裳
团购线下广告的疯狂竞赛,倒是很好地完成了“团购”这个概念在大众中的普及,不打线下广告的团购网站也受益了。不过,用户在线下明白团购,依旧需要到网上搜索,这就是美团网的逻辑:与其在线下打广告,不如在线上投放广告。
【行】
1、正确预测,抓住根本
7月,美团网在北京一家度假中心开会,给城市经理发放期权,稳定军心,发出冬天论的预警,强调要坚持做正确的事。什么是正确的事?就是做好产品,做好方案。
2、老将出马,直接面对
为了安抚人心,王慧文开始全国巡讲,他去上海、去沈阳、去西安面对销售团队讲,团购到底是什么,我们怎么发展,我们为什么不打广告。
3、抓住时机,乘胜追击
9月,美团网再次召开城市经理大会,动员大家:对手们终于出现破绽,该是我们出手的时候了。他们的口号是“血战50天,超越拉手窝窝”。
曹刿论战说,一鼓作气,再而三,三而竭。一直被拉手网、窝窝团压着的美团网,吹响了进攻的号声。国庆节,销售人员都不放假,赶紧抢地盘抢钱。到了11月,美团网的业绩比10月增长40%,成为行业第一。
4、脚踏实地,用户第一
美团在2011年做了很多事:
例如,他们推出了未消费过期包退的举措;
又如,他们建立起呼叫中心;
再如,他们推出了商家半自动结款系统。
在其他团购网站出现拖欠商家账期的情况时,美团网推出了半自动结款系统。
【果】
2010年年末,美团网还在为进入前三挣扎;到2012年年初,美团网已经稳在行业第一。
【给我的启示】
1、人与人的差别公司与公司的差别,包括两军相争也都是在关键节点上的思考。路遥说人生之路很漫长,关键之处只有几步。辽沈战役是否攻打锦州成为关键节点;
2、思考很重要,文中提到的广告大战,真的身临其境,会受很多外界因素影响,这时候能否头脑清醒,看清问题的本质,非常考验核心团队的判断决策能力
六、围绕自己的核心能力不断拓展业务边界
王兴在一次访谈中提到:太多人关注边界,而不关注核心。你可以把边界理解成万有引力,每一个物体因为质量的存在,它会产生引力,会影响其它所有物质。差别就在于——离核心越远,影响力越小,或者是它本身的质量越小,变得影响力越小。 万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。
准确定位创造客户价值
所有伟大公司的第一步就是要创造客户价值,那么就要了解客户的需求发展现状及趋势。拿人上网这件事情来说,人上网有四大需求,资讯、交流、娱乐、交易。
互联网从门户网站、到搜索引擎、到移动互联网,分别诞生了一些伟大的公司,最早的四大门户网站:搜狐、新浪、网易、腾讯,从解决资讯开始。搜索引擎:资讯有百度、交流有腾讯、游戏有盛大、交易有阿里巴巴,这是web1.0时代,web2.0时代更显示社交性,资讯的社交有新浪微博,人与人的交流有人人网,加上娱乐参数就有开心网,在web2.0时代的交易属性,我看到的是小红书,这是社群交易;web3.0时代,移动互联网:资讯应该是今日头条、交流应该是微信、腾讯和网易在游戏依然占很大的市场份额,至于美团显然可以算在交易侧。
门户网站的盈利模式是展示广告,目标客户是能够投放昂贵广告的大企业。第二阶段是搜索引擎,服务中小型企业,只要你有几万块钱就能买关键词,做广告,一下子将投放门槛降低了很多,精准度也高了很多。第三阶段就是团购,通过交易来对消费者进行更精准的推广,服务的商家都是本地的小型企业。这构成了金字塔,塔基是团购服务的商家,塔尖是门户服务的商家,中间是搜索引擎服务的商家。 在这个基础上,我们看到了团购的位置。
团购的盈利模式就是减少商家的广告投入,把这部分让利出来,让消费者占到一部分利,团购网站也可以分享到一部分利润。
利用核心资源打造关键能力
而美团从团购切入本地市场,2013年11月上线美团外卖,之前2008年有饿了么,后来阿里推出淘点点,2014年百度推出外卖,但是美团外卖还是取得了不俗的业绩。在美团点评的业务布局中,餐饮外卖业务已经超越到店服务成为第一业务,2017年年度交易金额达到1710亿元,占美团年交易金额的47.9%,营收占总营收的62%。截至2018年3月31日,美团外卖的市场份额高达59.1%,超过饿了么及百度外卖两家之和,美团外卖在没有任何先发优势与资金优势的情况下,成为这场外卖战争中的最后赢家。
团购时代美团练就的核心能力其实就是线下店铺的运营与拓展能力,而美团最宝贵的资源就是线下商家资源(尤其是餐饮商家)。
外卖爆发后,美团快速入局外卖领域。此时美团的核心能力开始发挥作用。外卖本质上就是围绕线下餐饮商家提供外卖配送服务,初期需要的核心能力就是线下店铺的运营与拓展能力,美团直接可以在自己的商家资源上做二次开发,除了提供到店的团购服务外还可以提供外卖配送服务,因此虽然美团入局晚了,但却最终得以发展壮大。而在此过程中,美团又获得了一个核心能力:同城即时配送能力。
美团现在有大量O2O消费习惯的用户,有大量线下商家资源,还有遍布全国的同城即时配送能力,围绕这三个核心资源与能力,美团的所有横向业务拓展都可以解释。
切入OTA领域,其实就是美团希望延长自己的商家资源能力,不仅帮助商家提供到店团购服务,外卖服务,还能为商家拓展异地新用户群体;切入新零售领域,美团是希望把自己的同城即时配送能力做延长,除了送餐还可以送更多东西;而切入打车领域,则是想把自己的用户O2O消费习惯做延长,既能选餐厅、点外卖,还能打车,而且还能打通线下场景闭环。
美团的边界不是行业边界,而是核心能力的边界
这样,美团利用拥有的大量消费者、线下商家和遍布全国的同城即时配送资源三大资源,打造了自己独特的核心业务能力。
美团不断突破自己的边界,实质上是在自己的核心能力上做业务延长,是一种纵深发展的策略。美团的边界不是行业的边界,而是核心能力的边界。
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