网购差评遭威胁（网购差评被骚扰怎么办）

淘宝因为客户自己的问题没有赠品加送现在客户以差评威胁怎么办？

如果出现差评可以联系买家，让买家退货，然后再发一个给他，然后退货的那个，不用真退送个买家，如果还是解决不了@我吧

淘宝卖家收到差评威胁，可以投诉吗？

淘宝卖家收到差评威胁可以投诉，差评威胁属于恶意行为范围，可进入恶意行为投诉中心投诉。恶意行为投诉中心受理场景包括异常拍下、异常退款、异常投诉及不合理评价：

（1）异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

（2）异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

（3）异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

（4）异常评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。

投诉的操作步骤如下：

（1）登录卖家工作台。

（2）点击客户服务。

（3）点击恶意行为投诉/规蜜。

（4）进入恶意行为投诉中心。

（5）点击我要投诉进行投诉。

参考资料：淘宝网-恶意行为投诉中心受理的恶意行为范围有哪些？

给了差评，遭到店家短信轰炸，大家是怎么处理的？

发生辱骂、骚扰以及名誉诽谤等相关行为，通常情况下，先公证保存证据，然后诉讼维权，要求停止侵害、消除影响、恢复名誉、公开赔礼道歉、赔偿损失等。然后如果对方坚持不停止的情况下，可以向法院依法起诉，请求对方停止侵害并赔偿损失。

法律分析

恶意骚扰、威胁的一般以行政处罚进行教育。也可能需要承担相应的民事责任，需要停止对对方的侵害、赔礼道歉。有实际损失并能证明损失与恶意骚扰行为之间存在因果联系的，需要进行相应的经济赔偿。更严重者可能会触犯相应的刑法法律，承担相应的刑事责任。现在面对恶意骚扰：要求对方停止侵权骚扰行为，比如打电话骚扰的话就要求对方停止该行为;及时收集证据，比如电话录音、聊天记录等;报警处理;向法院起诉。被侵权人可以要求对方停止侵害、赔礼道歉。有实际损失并能证明损失与侵权人行为之间存在因果联系的，也可以主张经济赔偿。遭遇他人恶意骚扰的行为通常人们都会选择避开，不会直面侵权行为人，其实不必这样。被侵权人应该运用法律来保护自身合法权益。告一个人骚扰最直接的证据就是视频证据和录音证据了，在遇到骚扰的时候一定要及时报警，报警记录也是证据之一，这也很重要，附近的邻居等等有人证的可以作为见证人，聊天短信、电话录音或者被告前去骚扰时录音、视频等等可以，起诉的话，有视频证据是最好的。

法律依据

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

网购给差评遭到威胁，你网购会给差评吗

我网购会给差评，但也得看产品的质量才会给。但说到的威胁倒是有过。有些商家会让买家不给差评会退差额，但买家删除了评论之后而不给钱也有，商家这种诚信是有待可见。

广州女子网购给差评后遭上千条短信轰炸，为何投诉无门？

第一个原因是商家已经获知买家的身份信息，而买家为商品做差评，特别容易影响店铺销量和信誉。第二个原因是平台无法建立线下监管制度，从而有效确保交易过程中的消费纠纷得以合理解决。

众所周知，我们在网购商品时，大多可以根据自己的真实感受而选择评论。一部分商家瞄准消费者心理，他们更加倾向于用一元红包和两元红包作为奖励，从而确保用户为商品打好评。如果某一件商品好评率高达95%，那么平台就会给商品带来一定的流量和曝光度。然而，部分商品质量堪忧，消费者完成差评后，却发现自己被短信轰炸。

第一个原因：商家获知用户信息

商家只有在用户下单之后，才可以通过用户信息和用户地址完成发货过程。如此一来，外省两三天，省内一天左右，商家就可以将货物运送到目的地。然而，这带来弊端，首当其冲的是商家掌握成千上万名用户信息。商家面对商品差评时，大多会锁定差评用户，从而向其发送短信。此外，部分商家给用户打电话，从而消除差评。

第二个原因：线下监管不到位

平台审核部门和平台监管部门只会针对于发生在网络购物平台中的消费纠纷，而并不能够干涉商家和用户之间的线下交流。假如某些商家获得用户微信信息，此时。双方通过微信聊天时，网络购物平台很难挖取证据。商家消除差评也是如此，部分平台并不会熟悉商家套路。

其实，各大商品都有退换货机制。假如某一件商品的质量达不到心中预期，我们完全可以通过退货的方式，解决商品质量问题。但是我们更应该根据实际情况填写退货信息，而并非听从商家建议而选择因买家不喜欢而退货。

广州一女子网购差评遭商家短信轰炸，为何电商接受不了商品差评？

电商之所以接受不了商品差评，是因为差评会影响电商的形象口碑，同时还会影响电商的流量，除此之外，还会影响到电商的销售业绩。

在看到电商接受不了消费者差评之后，就对消费者进行短信轰炸的新闻后，很多人都觉得这件事情非常离谱，但是在我看来，这是因为电商行业的竞争已经变得越来越激烈，所以才导致这位电商做出了如此过激的举动。

一、电商接受不了差评，是因为差评会影响到电商的形象口碑。

随着网络时代到来之后，电商如果想要赢得更好的发展，那么就必须要注重自身的形象口碑。因为一旦形象口碑出现负面评价的话，那么必然会导致电商的生意变得越来越糟糕，正是由于这样的原因，才使得电商根本无法接受来自客户的差评。

二、电商接受不了差评，是因为差评会影响电商的流量。

从事过电商行业的朋友都很清楚，每位电商的流量都有着很大的区别，如果电商经常遭到消费者的差评，那么电商的流量就会出现受限的情况。如果想要在流量受限的情况下，赚到更多的收入，那么确实会成为一件很困难的事情，正是为了保住自己的流量，电商才不希望客户给自己差评。

三、电商接受不了差评，是因为会影响到自己的销售业绩。

当消费者看到电商存在差评过多的情况后，就会选择主动屏蔽这家电商，这对于电商的生意必然会造成严重的影响，虽然电商遭遇差评存在着各种原因，但是消费者并不会对背后的原因进行深入了解。如果不想让自己的销售业绩受到影响，那么电商就必须要杜绝商家给自己差评，因为只有好评度变得越来越高之后，电商的生意才会变得越来越好。