电销民法典（民典法关于电话销售）

电销末日！全国多地的电销公司被端，或面临最高10年刑罚

早在5月上旬，就有多家第三方支付公司因涉及电销诈骗，非法获取、买卖个人信息，其公司高层被警方带走协助调查，包括技术人员以及相关业务负责人等。

此前，支付界百科就一直提醒大家， 电销POS机大多都是骗子，不可信！ 关于电销POS机刷卡不到账，信用卡被盗刷的事件比比皆是，但是依然有客户为了蝇头小利，不顾资金安全，最终导致上当受骗！

通常，电销POS机的推广人员多以客户现在使用的POS机费率高，跳码、到账延迟等各种理由，宣称为客户更换低费率、不跳码的POS机。低费率还不跳码，这有可能吗？真以为支付公司都是做慈善的？正是因为推销人员摸清了客户贪小便宜的心理，电销POS机诈骗才屡屡得逞。殊不知，到头来正是因为贪小便宜才导致了吃大亏！

对于那些从事电销POS机的人，支付界百科奉劝一句， 不要再在违法边缘疯狂试探了！

根据 《刑法》第266条：诈骗罪

诈骗公私财物 ，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

《刑法》第253条：侵犯公民个人信息罪

违反国家有关规定， 向他人出售或者提供公民个人信息 ，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

还有于2020年5月28日通过，2021年1月1日开始实施的 《中华人民共和国民法典》

《民法典》第1033条规定 ，除法律另有规定，除权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为： 以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。

当你拿起电话冒充银联、支付机构，诱骗客户更换POS机，这已经属于诈骗行为；当你以非法手段骗取其他支付公司或者代理商的劳动成果时，这已经在违法了。当你利用手上那份通过窃取或其他非法方式获得的个人信息名单，向客户推销POS机时，这已经构成侵犯公民个人信息罪。

都知道，电销POS机之所以成为行业毒瘤的其中一大原因，正是因为有 数据泄露的隐忧。 在第三方投诉平台上，关于 电销POS机的投诉内容 其实并不少。有用户袁先生在聚投诉平台投诉通联支付时称，截至5月8日，自己已经收到4台通易付POS机了，“一天接到多次通联支付95开头的推销电话，打电话的客服人员明确得知自己的联系方式、姓名、使用的POS机等信息。”

客服人员明确知道用户的联系方式、姓名、使用的pos机等信息，这些公司都是如何获悉？是否构成了买卖个人资料、侵犯个人信息的违法行为？

有业内人士透露， 要想获取客户的个人信息并不困难，甚至有不法机构就是以贩卖获得的客户信息生存。 很明显，电销POS机牵扯出的个人信息贩 卖已成黑色产业，并紧紧地依附着电销行业。

电销POS诈骗之所以日益猖獗，骗子的胆子越来越大，难道是客户越来越好忽悠吗？难道每个客户都只能是当韭菜的命吗？从某种程度上讲，是 支付行业监管缺失、职能部门监管整治缺位 为类似诈骗提供了温床！

面对这样的行业环境， 支付圈的各位唯有抱团取暖 ，对此类电销诈骗坚决说不，才能迎来行业的蓬勃发展！如果任由电销切机的现象发展下去，对行业乱象视若无睹，最终只会导致整个行业风气越来越差，行业环境的萧条和低迷！

电销算不算违法？

电销其行为本身并不违法，违不违法主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰，公司各种证件齐全是否齐全，出售的商品与描述是否相符相符等。

法律分析

根据相关法律条例规定，若是销售产品涉嫌法律禁止流通的，或者销售手段存在违法情形，则属于违法行为。如果单位涉嫌诈骗，可能属于违法犯罪。如果单位正规经营，无关系。如果该公司的证件齐全，出售的商品和事实相符是不违法的。反之，该公司就存在欺诈消费者行为，要受到工商局的查处，后果严重的会追究刑事责任。其次就是客户电话号码来源问题。如果电销公司涉嫌非法获取公民个人信息的话，会触犯相关的法律条文的，这是违法的存在，因此获取电话号码的手段一定要合法。总的来说只要证照齐全，同时产品是合规合法的，就不存在诈骗行为，以及客户号码来源正规的话，自然就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。电销就是通过打电话的方式来销售产品，打电话来推销产品的好处就是不用出门就可以和客户介绍产品，而且比传统的面对面销售产品的成功率要好，因为有些客户位置是多变的，而电销不用大费周章的去找客户，只需要了解到客户的联系方式，打过去介绍产品就行了。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

电销违法吗

要根据具体情况具体分析。电话营销只有营销的物品合法，那么这种营销手段是合法的，如果营销违法物品，那么这种手段也变的不合法。

法律分析

根据相关法律规定，电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一，其行为本身并不违法，主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。如果公司各种证件齐全，出售的商品与描述相符是不违法的。相反，如果该公司出现欺诈买家的行为，肯定会受到工商部门的查处，情节严重的，可能涉嫌刑事责任。其次，客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息，会触犯相关法律条文，所以获取手段一定要合法。总之，只要企业证照齐全，产品合规合法，无诈骗行为，客户号码来源正规就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然，一定要控制好频率，不能对客户构成骚扰。例如非法购买客户信息数据，可能构成侵犯客户个人信息权。在《综合整治骚扰电话专项行动方案》中就明文规定，依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。电信诈骗是电话营销里，必然违法的一种那个操作。但凡是利用电话来实施了诈骗，敲诈勒索或虚假广告宣传等之类的操作，都属于违法犯罪案件，将由公安部牵头来进行侦查办理。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

电销贷款违法吗

做电销贷款中介，一般是合法的。

但是，中介机构要依法设立，专门从事借贷信息中介业务活动的金融信息中介公司。

借贷信息中介机构按照依法、诚信、自愿、公平的原则为借款人和出借人提供信息服务，维护出借人与借款人合法权益，不得提供增信服务，不得直接或间接归集资金，不得非法集资，不得损害国家利益和社会公共利益。只要其行为违反了中介管理办法的相关内容的话，那么贷款中介者还是会被按违法论处。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第九百六十一条 【中介合同定义】中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。

《中华人民共和国民法典》第九百六十二条 【中介人报告义务】中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。