消费者权益保护法修正案（消费者权益保护法修订）

2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施，这是消法实施20

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试题分析：①错误，全国人大是我国最高国家权力机关，行使立法权、决定权、任免权、监督权，政府依法行政，司法机关（人民检察院、人民法院）公正司法。②错误，全国人大常委会是全国人大的常设机关，我国的立法机关只有一个，全国人大及其常委会。材料中讲全国人大科学民主立法，③④符合题意。

假一赔三 新消法生效

        新消法规定的是“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”；应理解为“退一赔三”，也就是退回1000+3000元=4000元了结。

在新法在生效日前出现的销假行为，如果生效前已经处理完毕则按旧法，不予重新理赔；没有处理终结的，则适格新法进行理赔处理了。

案例：消费者黎某在某电视台购物广告中看到，某网络公司宣传的具有瑞士进口机芯、天然钻石、鳄鱼表带的某品牌手表套表（每套5块手表），非常心动，黎某便与该网络公司联系并定购了两套金钻手表，拆箱后发现表带皮质并非鳄鱼皮质。后来，黎某来到品牌钟表店咨询，店中技术人员告知该套表不是瑞士进口机芯。投诉到消协，经查看该商品外包装及说明书后，未发现厂名、厂址、规格、型号等标识，属“三无产品”。经调解，电视台退回消费者黎某货款2万余元，并给予三倍的加倍赔偿。

据新华社北京2013年4月28日电，全国人大常委会办公厅28日通过中国人大网全文公布了《中华人民共和国消费

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试题分析：根据题意，题中通过网络公布草案，向全社会公开征集意见，表明公民可以通过社情民意反映制度参与民主决策，故C选。AC选项观点与题意不符，题中没有涉及社会听证制度，也没有涉及专家咨询制度，故排除。D选项观点与题意不符，设问要求民主决策，而信访举报制度属于民主监督，故排除。解答本题，可运用排除法。

影响二次销售退货退款规定

购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

消费者保护法7天无理由退换货的规定：关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题，于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用，本次修正案增设规定，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。