12306退票(12306退票扣费标准)

2022-11-01 法律责任

12306怎么退票怎么操作?12306退票步骤演示

;     12306可在发车前办理退票手续。在12306平台购买车票的,或者在车站买票的,需要退票时,既能在网上办理退票,也可以选择到人工窗口退票。工作日15天内退票款一般都会到账。

      

12306退票的操作步骤演示

      1、打开12306,在界面下方找到并点击“订单”;

      

      2、找到并点击“已支付”;

      

      3、选择需要退票的订单,点击“查看详情”;

      

      4、点击“退票”,根据提示提交退票申请即可。

      

注意事项

      1、在售票窗口购票时使用现金支付的,在12306办理完退票手续后,自退票之日起180天内(含当天),带上购票时所用的身份证到车站领取现金(退票款)。

      2、已经领取报销凭证的,退票之后,要在(从退票之日算起)180天内,持着乘车人身份证以及已领取的报销凭证到车站窗口确认退票款,确认完成并交回报销凭证后,票款会原路返回至支付账户。

      3、已发车的车票不可以退票,只能办理改签手续。车开走不足两小时的,车票可以改签成当天的其他列车。但改签的前提是其他列车还有余票,并且需要改签的车票不可以办理过发站或者到站变更。

12306退票(12306退票扣费标准)

铁路12306怎么办理退票?

如何在手机12306APP上办理退票

已换取纸质车票,请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理,未换取纸质车票的,可由车票购买人在铁路12306手机APP退票,流程如下:

(1)登录铁路12306手机APP;

(2)进入未出行订单查询页面,选择要退票的订单;

(3)点击“退票”选项,选择要退的火车票,点击下方“立即退票”按钮;

(4)在弹出的确认退票对话框中再点击“确定”,操作成功后会有退票成功提示。

12306怎么退票

12306是一款非常方便快捷的网上购票APP,自从有了12306,我们再也不用去火车站排队买票了。在12306上,我们不仅可以买票,还可以改签、退票,这是十分便捷的。那么,如果我们因为某些原因要退掉已买的火车票,怎么操作呢?下面,我就告诉大家12306怎么退票,一起来看一看吧!

01

打开铁路12306APP,并登录。

02

登录进入12306之后,点击下面的“订单查询”。

03

点击“未出行订单”。

04

在“未出行订单”界面,有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方式,任意一种查询方式都可以。这里假如我们使用“按订票日期查询”,直接点击“查询”即可。

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然后我们可以看到查询结果,点击该订单进入“订单详情”。

06

进入“订单详情”之后,点击左上角的“退票”。

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点击下面的蓝色的“退票”小方框,然后会弹出“温馨提示”的对话框,点击“确定”。

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点击“确定”之后,会出现以下界面,确认好需要退票的订单信息后,点击“确认退票”,然后在弹出的“温馨提示”对话框中点击“确定”,系统会自动出现“退票成功”的界面。这样退票就完成了,退款也会马上返还至付款账户。

特别提示

注:退票会根据退票规则收取相应的退票费,具体的退票费系统会在“确认退票”界面给出提示。

12306退票怎么操作

12306退票怎么操作

12306退票怎么操作,旅客可以通过互联网、自助票务终端、车站人工窗口等方式办理退票,铁路12306网站和手机客户端将提供24小时退票服务。12306退票怎么操作。

12306退票怎么操作1

12306退票的操作步骤演示

1、打开12306,在界面下方找到并点击“订单”;

2、找到并点击“已支付”;

3、选择需要退票的订单,点击“查看详情”;

4、点击“退票”,根据提示提交退票申请即可。

注意事项

1、在售票窗口购票时使用现金支付的,在12306办理完退票手续后,自退票之日起180天内(含当天),带上购票时所用的身份证到车站领取现金(退票款)。

2、已经领取报销凭证的,退票之后,要在(从退票之日算起)180天内,持着乘车人身份证以及已领取的报销凭证到车站窗口确认退票款,确认完成并交回报销凭证后,票款会原路返回至支付账户。

3、已发车的车票不可以退票,只能办理改签手续。车开走不足两小时的,车票可以改签成当天的其他列车。但改签的前提是其他列车还有余票,并且需要改签的车票不可以办理过发站或者到站变更。

12306退票怎么操作2

4月28日,国务院联防联控机制举行新闻发布会,介绍从严从实抓好疫情防控工作有关情况。

会上有记者提问,受我国局部地区疫情的影响,“五一”假期期间有部分旅客的出行计划会临时变更,需要办理退票。针对这部分旅客,铁路部门有哪些举措?

国铁集团客运部副主任朱文忠表示,如遇局部地区突发疫情,铁路部门将根据地方政府的防控政策,及时调整列车开行方案,停开减开涉疫地区始发列车,采取缩短列车运行区段、优化列车运行径路、调整相关车站业务办理等临时性措施主动规避,防止疫情通过铁路传播扩散。

“列车停运时,12306系统将向旅客发送短信通知,进行提醒。同时,国铁集团会根据相关政策,及时出台免收退票手续费的措施,并向社会公告。旅客可以通过互联网、自助票务终端、车站人工窗口等方式办理退票,铁路12306网站和手机客户端将提供24小时退票服务。”朱文忠说。

朱文忠指出,受疫情影响,预测“五一”期间客流总体处于低位运行,全国铁路预计发送旅客3200万人,日均发送旅客400万人。但低风险地区的中短途探亲、旅游客流预计较平时略有回升。

朱文忠提示,广大旅客出行前请主动了解出发地和目的地疫情防控政策,在旅途中请做好个人健康防护,全程规范佩戴口罩,减少聚集走动,保持安全距离,积极配合铁路部门落实各项防疫措施,共同维护安全健康旅行环境。

12306退票怎么操作3

一、动车票退票的最晚时间是多久?

1.动车票最晚退票时间是在购买的车票标注的出发站开车之前,而不是这趟车次的始发站开车之前。

2.在互联网上购买的动车票,在没有取到纸质车票的'情况下,在手机12306APP上就可以办理退票,在互联网上最晚的退票时间是在开车三十分钟之前。

夜里23:00~早06:00期间12306为系统维护期间,不办理购票,改签及退票业务。

3.如果手里已经是纸质车票,需携带身份证及高铁票于开车前去火车站售票窗口办理退票,最晚退票时间为开车前30分钟。

二、退票手续费说明

1.开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;

24小时以上、不足48小时的按票价10%计;

不足24小时的按票价20%计。

2.开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

3.一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。

对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

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