315消费者投诉,315消费者投诉平台投诉怎么收费?

315消费者投诉平台投诉怎么收费？

315消费者投诉平台怎么收费？12315是中国消费者协会。联合国家工信部。国家工商监督总局。共同设立的投诉举报服务热线的电话号码。他是公益性质的，其宗旨是保护消费者合法权益。和打击制售假冒伪劣产品的。我们如果向12315消费平台投诉，是免费的。

315投诉商家会罚款多少？

消费者在消费当中，如果购买的商品质量存在问题。或买到假冒伪劣产品。可以保留证据。向12315平台进行投诉举报。12315平台接到投诉后。经核对，审查。会在受理后。进入了处理的工作程序，12315平台并没有罚款执法权。但会对投诉进行调解的。

315消费者投诉平台？

买到三无产品可以拨打315进行投诉，或者到工商管理处进行投诉。

原因:根据规定买到三无产品，可以到315消费者协会进行投诉，按条款是可以要求商家赔偿最高的十倍价格的。并且售卖商家是要停业整顿的，也可以到工商管理处进行投诉也能对自己维权。

315平台没有品牌怎么投诉？

国家315投诉的网站为：中国质量万里行， 中国质量万里行：是由国家质检总局主管的以接受315消费投诉、曝光质量黑幕、提供315维权知识、配合质量监管、推广名优品牌为主的质量监督型新闻期刊。消费者可以在线投诉。

315投诉平台拖延时间处理怎么办？

315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉，原则上应该即时解决。一般投诉后7个工作日是需要解决的，如果315投诉平台拖延投诉的，到现在没有回音你就不要等着了。建议直接到工商部门查问，或另寻其他处理办法吧。

要注意，就商品质量问题的诉讼也只有一年，一旦过期，法院就不能支持了。如果是小事一桩，建议息事宁人。如果是大事，则应当及时向法院起诉。

投诉流程：

１、打开浏览器，输入315进行搜索，页面跳转。

２、点击中国315投诉中心选项，页面跳转到315官网。

３、在注册界面，填写相关信息进行注册。注册完成，编写投诉建议，查看投诉结果。



二、投诉多久可以解决

对于消费者的投诉，工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

三、消费者可以采用哪些方式维权

（一）协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

（二）投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

（三）行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

（四）提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

（五）提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。