退票手续费多少（12306退票手续费多少）

火车票退票要扣多少手续费?

一般来说，退款中扣除的手续费是以退款时间为准的。以火车票为例。如果用户在列车启动前15天退票，铁路部门不收取任何手续费。退票手续费按照阶梯退票方案收取，具体如下:

(1)开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。比如出发前15天退100元的票，不收退票费。

(2)乘车站开车时间前48小时以上退票的，按票价的5%计算。比如100块钱的机票，起飞时间前48小时以上退票，收取5元退票费。

(三)汽车站售票超过24小时，不足48小时按票价的10%退。比如100元内的机票，在起飞时间前24小时以上，起飞时间前48小时以内退票，收取10元退票费。

(4)停车不足24小时的，按票价的20%计算。比如100块钱的票，不到24小时退票，要收20块钱退票费。

(5)开车前48小时至15天内，在开车前15天以上改签或换站至其他车次，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。

中华人民共和国铁路法

第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分。

第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车，并到达目的站。由于铁路运输企业的责任，旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当根据旅客的要求，退还全部票款或者安排乘坐其他列车到同一目的站。

车票退票手续费怎么算

车票退票手续费的计算：根据中国铁路客服中心的规定，根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。 《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起 诉讼 。

火车票买了退票扣多少手续费

法律分析：火车票退票手续费是：开车前15天以上火车退票无手续费，开车前48小时以上火车退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时火车退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内火车退票收取票价20%的手续费。

根据《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

4.退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6.站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

法律依据：《铁路旅客运输规程》

第十一条 车票票面(特殊票种除外)主要应当载明：

1.发站和到站站名;

2.座别、卧别;

3.径路;

4.票价;

5.车次;

6.乘车日期;

7.有效期。

第十二条 车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。

附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。

第十三条 车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。