网购给差评遭威胁(网购给差评遭电话骚扰)
如何面对网购差评遭卖家威胁的情况呢?
可以去举报店铺,也可以打投诉电话,只要你不把差评删除,所有的人都可以看见,你根本不必担心,这对卖家是特别不利的,根本不用担心他威胁你。
广州女子网购给差评后遭上千条短信轰炸,为何投诉无门?
第一个原因是商家已经获知买家的身份信息,而买家为商品做差评,特别容易影响店铺销量和信誉。第二个原因是平台无法建立线下监管制度,从而有效确保交易过程中的消费纠纷得以合理解决。
众所周知,我们在网购商品时,大多可以根据自己的真实感受而选择评论。一部分商家瞄准消费者心理,他们更加倾向于用一元红包和两元红包作为奖励,从而确保用户为商品打好评。如果某一件商品好评率高达95%,那么平台就会给商品带来一定的流量和曝光度。然而,部分商品质量堪忧,消费者完成差评后,却发现自己被短信轰炸。
第一个原因:商家获知用户信息
商家只有在用户下单之后,才可以通过用户信息和用户地址完成发货过程。如此一来,外省两三天,省内一天左右,商家就可以将货物运送到目的地。然而,这带来弊端,首当其冲的是商家掌握成千上万名用户信息。商家面对商品差评时,大多会锁定差评用户,从而向其发送短信。此外,部分商家给用户打电话,从而消除差评。
第二个原因:线下监管不到位
平台审核部门和平台监管部门只会针对于发生在网络购物平台中的消费纠纷,而并不能够干涉商家和用户之间的线下交流。假如某些商家获得用户微信信息,此时。双方通过微信聊天时,网络购物平台很难挖取证据。商家消除差评也是如此,部分平台并不会熟悉商家套路。
其实,各大商品都有退换货机制。假如某一件商品的质量达不到心中预期,我们完全可以通过退货的方式,解决商品质量问题。但是我们更应该根据实际情况填写退货信息,而并非听从商家建议而选择因买家不喜欢而退货。
广州一女子网购差评遭商家短信轰炸,为何电商接受不了商品差评?
电商之所以接受不了商品差评,是因为差评会影响电商的形象口碑,同时还会影响电商的流量,除此之外,还会影响到电商的销售业绩。
在看到电商接受不了消费者差评之后,就对消费者进行短信轰炸的新闻后,很多人都觉得这件事情非常离谱,但是在我看来,这是因为电商行业的竞争已经变得越来越激烈,所以才导致这位电商做出了如此过激的举动。
一、电商接受不了差评,是因为差评会影响到电商的形象口碑。
随着网络时代到来之后,电商如果想要赢得更好的发展,那么就必须要注重自身的形象口碑。因为一旦形象口碑出现负面评价的话,那么必然会导致电商的生意变得越来越糟糕,正是由于这样的原因,才使得电商根本无法接受来自客户的差评。
二、电商接受不了差评,是因为差评会影响电商的流量。
从事过电商行业的朋友都很清楚,每位电商的流量都有着很大的区别,如果电商经常遭到消费者的差评,那么电商的流量就会出现受限的情况。如果想要在流量受限的情况下,赚到更多的收入,那么确实会成为一件很困难的事情,正是为了保住自己的流量,电商才不希望客户给自己差评。
三、电商接受不了差评,是因为会影响到自己的销售业绩。
当消费者看到电商存在差评过多的情况后,就会选择主动屏蔽这家电商,这对于电商的生意必然会造成严重的影响,虽然电商遭遇差评存在着各种原因,但是消费者并不会对背后的原因进行深入了解。如果不想让自己的销售业绩受到影响,那么电商就必须要杜绝商家给自己差评,因为只有好评度变得越来越高之后,电商的生意才会变得越来越好。
网购给差评遭到威胁,你网购会给差评吗
我网购会给差评,但也得看产品的质量才会给。但说到的威胁倒是有过。有些商家会让买家不给差评会退差额,但买家删除了评论之后而不给钱也有,商家这种诚信是有待可见。
男子网购给差评遭卖家威胁,怒找记者曝光,男子:他给我寄纸钱,你怎么看?
网上购物可以说给我们生活带来了很多的便利,现在一般生活中需要的东西都能在网上购物买到,而且价格便宜又方便,但是网购还是有缺点的,就是容易买到假货和质量差的东西,要是遇到这种情况,我们肯定都是会去找商家要求退货的,一般商家都是会很积极的解决这件事,但是也有少数的一些无良商家,本来就是自己产品的质量问题但是却不给消费者退货或者退款,然后做完我们消费者就有权利在购物平台上给对方差评。
但是大家都知道差评对于卖家来说伤害是非常大的,因为现在消费者买东西的时候都会先看评价的,要是有差评的话可能就不会继续购买了,卖家就会遭受经济损失,我们经常听说有卖家通过各种方式威胁消费者删除差评,不然就对消费者作出一些过分的事情,最近,这种事情就发生在了张先生,而且卖家不仅仅是通过打电话对张先生济学宁威胁,而且还给张先生寄了一件快递,打开之后张先生发现是一堆纸钱,这可是把张先生吓到了,到底是怎么回事呢,让我们一起去看看。
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张先生是在浙江金华做电器维修的,因为有时候需要上门维修空调之类的电器,然后就需要一个可以在外墙粉刷的那种坐板,因为这样比较方便维修,然后张先生就在网购平台购买,但是等收到货的时候,张先生发现自己购买的东西是有质量问题的。
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张先生给记者展示了自己购买的坐板,然后从画面中我们可以看到这座板上是有两个洞的,虽然这个洞看起来很小,但是张先生维修的时候是要把自己挂在墙外面的,这点小洞可能都会威胁到张先生的生命安全,因为这个质量问题,张先生就和卖家反映了这个情况。
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张先生表示:当时买这个坐板的时候自己还是选择了一家销量不错的,整套工具花了自己两百多元,现在因为质量的问题,张先生就要求对方换货,但是对方拒绝了张先生,说他已经把包装拆开了就不能换货了,然后张先生就和卖家在电话里发生了争执,然后这期间卖家说了一些很难听的话,让张先生非常的失望。
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所以张先生和卖家的协商就失败了,现在卖家也不给他换货,然后张先生就在网购平台给了卖家差评,而正是因为这个差评,导致张先生受到了卖家的电话恐吓,卖家给张先生打骚扰电话,扬言要弄死张先生。
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张先生还特定了留了个心眼,他把和卖家的对话都录下来了,然后拿出手机放给了记者听,记者从这段对话听道卖家说道:“你想挨弄是吧。”
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然后张先生就电话中询问对方:这件事你看到底要怎么解决吧,卖家这个时候凶狠狠说道:过两天给你寄快递,你别忘了,张先生说道:你知道我们是做什么行业的吗,一点质量问题都可能造成我们的生命危险,你这个坐板,觉得我们敢用吗?
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没想到这个时候卖家直接说道:“你这不还没事吗?等摔死你再说。”,张先生怒斥道:你这种商家,迟早会倒闭的,没想到这个时候对方又说道一句,先摔死你再倒闭,这个可以的,然后卖家又说道:我把商品下架了,也要弄死你。
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还没过几天,张先生就收到卖家发来的一个快递,把快递打开之后,张先生是真的吓了一跳,他给我寄纸钱,张先生不用猜都知道是卖家干的。
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张先生非常生气,找来了当地的记者“曝光”这件事,希望能引起平台的重视,让这个卖家不能在祸害其他人,然后张先生当着记者的面,再次联系了这个卖家,但是这个时候卖家的态度有了很大的转变,卖家表示:前几天的时候是自己有点冲动了,给张先生的生活造成了困扰,现在既然发生了,自己肯定会承担相应的责任,张先生有什么要求都可以提,另外会赠送张先生价值500元的刮刮乐,表示歉意。
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张先生表示:你只要承认你要弄死我,这句话错了,我就不继续追究你的责任了,这件事情已经都报警和跟平台投诉了,但是你都认错了,也赔偿我两千元和刮刮乐,这件事就这么过去了。
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网友也是对这件事情发表了看法:曝光这家店,让所有人“避雷”,自己东西不好还寄吓人的东西。真的是服气了。
大家在网购的时候有没有遇到这样的卖家?可以在留言区“曝光”。
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