网络投诉,网络购物如何投诉?

网络购物如何投诉？

首先我建议作为买家你们收货的手机号码要你们可以接的但用途不大的号码（现在零月租的卡多了去了接电话又不用钱建议买一个），这个是避免投诉后卖家用炸死你，呼死你之类的软件报复，给自己生活增加烦恼。这个你报警也没用，设置黑名单也没什么用，短信的话都是注册码，封不住的打进来的号码随机的。好说说投诉，投诉需要你有相关的证据，证据就是产品出现质量问题的图片，一个快递物流信息签收的时间图片，一个购买之前聊天记录出现质量问题卖家的承诺图片，一般金额不大的产品（这里指商城不是c店）只要提交退款退货，商城都会处理。没有处理可以投诉，一般商城都会主动联系处理，一个纠纷率伤不起的。集市的话有的就没那么好说了，因为一个邮费问题而且一般集市店都是炒货的占大多数，使用过得他也退不了上家，报着反正不退差评就差评反正可以刷单弥补过去。所以集市投诉上面说的准备好，投诉吧小二会判定你赢的放心。

互联网管理部门怎么投诉？

可以直接打电话向12321进和实名投诉，把问题交代清楚。

互联网，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。

工信局网络投诉入口？

工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话工信部投诉网站；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话工信部投诉网站；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

搜索网上投诉平台？

照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。

1.本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

4.按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

5.投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：

（1）投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；

（2）法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；

（3）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；

（4）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；

（5）未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；

（6）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

6.市场监管部门经投诉人和被投诉人同意，采用调解的方式处理投诉，但法律、法规另有规定的，依照其规定。

鼓励投诉人和被投诉人平等协商，自行和解。

7.投诉对象在ODR企业名录内的，投诉人选择处理单位时，平台会自动显示“绿色通道企业”勾选项。投诉人勾选后，即表示投诉人同意与被投诉人进入和解程序，直接通过平台在线纠纷解决机制（ODR）投诉，适用平台在线纠纷机制（ODR）解决的有关规定。被投诉人将在十个工作日内与投诉人进行协商和解。投诉人和被投诉人双方和解的时间不计入市场监管部门的处理时限。和解不成的，投诉人还可以向市场监管部门进行投诉。

8.投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

9.全国12315平台只是属地市场监管部门接收处理有关投诉的途径之一，投诉人还可以通过拨打当地12315热线或当地市场监管部门公布的途径进行投诉。

10.不得在本平台发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论，不得发表造谣、诽谤他人的言论。投诉人承担一切因留言行为而引起的法律责任。

11.向市场监管部门提出意见、建议、政府信息公开申请、行政复议申请、信访及反映市场监管部门工作人员履职行为问题的，请通过专门的程序和渠道进行，本平台不予接收。

网络投诉平台？

首先你需要先和运营商进行沟通，如果对方解决不了或者不给予解决问题的情况下就可以投诉了，三大运营商都是有专门的投诉部门的，打客服电话就能问到联系方式。

最后，如果投诉也没有解决问题的话，去网上搜索工信部投诉网址，全名是国家工业与信息化部，找到里边的投诉表格，真实填写，提交，就可以等着运营商给你打电话请求你解决问题了。亲身经历，绝对好用。最后是网通经理亲自陪同我解决了问题的。