非诉讼途径（非诉讼途径不包括）

当合法权益受到侵害时,维护自己权益的方式有哪些?

(1)诉讼途径。诉讼俗称“打官司”，诉讼途径就是指受害人或案件的其他当事人依法向人民法院起诉、上诉或申诉，由人民法院按照法定程序处理案件，保护有关当事人的合法权益。诉讼途径包括刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼。

(2)非诉讼途径。公民维护自身合法权益的非诉讼途径，是指受害人或者其他有关人员请求国家有关行政机关或其他有关单位处理、解决问题，保护自身的合法权益。非诉讼途径很多，主要有：投诉、申请、调解、申请裁决、申请仲裁、申请复议、申请复审、复核、申请行政复议和申诉等。

诉讼手段和非诉讼手段的特点有哪些？

一、非诉讼手段

1、具体方式有： 投诉、调解、裁决、仲裁、申诉等。

2、特点：维护合法权益常用的有效手段。

二、诉讼手段

1、具体方式：①刑事诉讼。②民事诉讼。③行政诉讼。

2、特点：维护合法权益最正规、最权威、最有效的手段，是保护我们权益的最后屏障。

当合法权益受到损害时，法律是最强有力的救助手段。当我们的合法权益受到不法侵害时，法律可以通过调解、和解、诉讼及仲裁等多种方式实现对受害方的救助。

非诉讼解决纠纷的途径主要有哪些？

非诉讼解决方式具体包括协商、调解、仲裁与行政裁决等替代性纠纷解决方式。

调解：

意思是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。

在我国，有四种不同性质的调解：

(1)法院调解，即在人民法院主持下进行的调解。

(2)行政调解，即在国家行政机关主持下进行的调解。

(3)仲裁庭调解，即在仲裁庭主持下进行的调解。

(4)群众调解，即在人民调解委员会主持下进行的调解。不同于和解。)

仲裁：

指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。仲裁异于诉讼和审判，仲裁需要双方自愿，也异于强制调解，是一种特殊调解，是自愿型公断，区别于诉讼等强制型公断。

仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。仲裁是舶来品，源于日本词汇，仲裁通俗理解就是让大家来评评理。

非诉讼解决纠纷的途径主要有

非诉讼解决纠纷的途径主要有和解、调解、仲裁。

【法律依据】

《仲裁法》第二十一条，

当事人申请仲裁应当符合下列条件:

（一）有仲裁协议；

（二）有具体的仲裁请求和事实、理由；

（三）属于仲裁委员会的受理范围。