工商局客服热线12345电话（工商局客服热线电话是多少）

工商局人工客服电话多少电话？

95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费，银行端不收费。

工商局投诉电话是多少？

12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。

拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

望采纳！

工商投诉电话 12345和12315的区别

    12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。

   12345主要是官网设定的非紧急服务的电话。它主要作用于民众的投诉与咨询服务。可以解决民众遇到的长期解决的困难或者是民众对于政府工作的看法与批评意见。当然这个电话也可以进行相应的政府政策的普及和公示服务，在官网上都会对党和上级领导的民生决策。当然也会批量处理对于热点问题的看法以及意见汇总，然后上报于市长处理。

    12315是属于紧急电话服务，主要是游客或者居民在消费过程当中与商家产生纠纷，需要工商局进行调解或者解决。当然，这是一个消费者维护自己合法权益的好方法。工商局这个电话的服务平台对于这一类事件的处理也更加迅速和紧急，也能够在接到群众诉求或者举报的同时迅速行动，差处一些不良商家窝点。

12345和12315区别是什么?

1、性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。

2、管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。

3、部门不同。12345是当地便民服务电话，分类整合处理公众的咨询、投诉、处理等各种诉求。12315属于消费者投诉专线电话。

4、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。

以上内容参考：百度百科-12345政务服务便民热线；百度百科-12315

工商投诉电话12345和12315的区别是什么？

投诉电话12345和12315的区别主要在于管理范围、性质等方面不同，具体区别为：

1、性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。

2、管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。

3、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。

参考资料来源：百度百科——12315

参考资料来源：百度百科——12345