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1、如果选择的是保留个人文件，相当于只是会重置系统盘(C盘)，丢失的仅仅是安装的软件程序，除了系统盘的，其它磁盘文件会依然保留。

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2、如选择的是删除个人文件，则相当于系统盘和其它盘都会格式化，选择这项，其它盘的东西就会丢失。这项适合其它盘的数据不要了，比如电脑要卖掉或者送给其他人使用，不希望留下自己之前存储过的东西。

3、由于重置此电脑和重装系统功能类似，但两者还是存在着区别。首先，重置此电脑可以直接在Win10设置中就可以完成;而重装系统则比较麻烦，不仅需要准备U盘，还需要制作启动U盘，另外还需要下载Win10系统镜像。

4、此外，重置此电脑可以选择是否保留文件，而重装系统虽然类似，但如果不需要保留其它盘的文件，则需要手动对其它盘进行格式化操作。很显然，重置此电脑要比重装系统更加方便，也不用担心系统激活问题，但是重置此电脑只能解决小问题，如果电脑已经无法进入系统，还是需要通过重装系统来解决。

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法律咨询热线值班律师选拔标准

1.已取得律师执业资格证，并有2年及以上的执业年限；

2.无任何刑事、行政及业内处罚（处分）记录；

3.志愿从事法律援助工作，热心公益服务事业，并接受法律援助中心管理；

4.流利、标准的普通话，表达能力强；

5.能听懂并使用本地方言与用户沟通；

6.电脑技能：打字速度20字/分以上，并能熟练操作电脑及office软件；

7.能适应运营平台排班时间（含通宵夜班），预约班次后不得无故缺勤；

8、按照规定的权限和程序认真履行职责，完善来访群众法律事件信息记录等；

9.遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德。

拓展资料

一、接待与受理

（一）、认真接待当事人来访，详细询问当事人有关情况，做好谈话笔录，并告知诉讼风险。

（二）、针对当事人的咨询内容，依据事实和法律进行解答，对不涉及法律问题的咨询，应当告知当事人向有关部门询问。

（三）、当事人明确要求聘请律师办理法律事务，应当依据有关规定予以审查，符合接受委托条件的，可以受理。

二、接受委托

（一）、接受当事人的委托，协商一致后，需与委托人签署《授权委托书》一式若干份，交侦查机关/检察机关/审判机关交一份，委托人、承办律师各执一份；签订《委托协议》一式两份，一份交委托人，一份律师事务所存档。

（二）、开具律师事务所所函，由律师呈交办案机关。

（三）、案件收费标准按湖南省物价局、湖南省司法厅要求收费。

三、调查取证

律师参加诉讼活动，依照诉讼法律的规定，收集、查阅与本案有关的材料，同限制人身自由的人员通信。

四、诉讼

（一）、接到开庭通知书后，应按时出庭，如因故不能出庭，应争取延期开庭或与当事人协商。

（二）、出庭应该遵守法庭规则和法律程序。

（三）、对委托人的业务应当单独建档，应当保存完整的工作记录，对涉及委托人的证据、法律文件和财物应当妥善保管。承办律师对获知的委托人商业机密或个人隐私负有保密义务，非有法律规定或委托人同意，不得向任何第三方披露。

五、结案

（一）、承办案件结案后，写好办案总结，整理案卷归档。

（二）、对于办案中提前解除委托关系的，律师应写出办案总结，说明原因，并附上相关解除委托关系的手续，整理案卷归档。

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二、12348法律咨询热线值班律师选拔标准

1.已取得律师执业资格证，并有2年及以上的执业年限；2.无任何刑事、行政及业内处罚（处分）记录；3.志愿从事法律援助工作，热心公益服务事业，并接受法律援助中心管理；4.流利、标准的普通话，表达能力强；5.能听懂并使用本地方言与用户沟通；6.电脑技能：打字速度20字/分以上，并能熟练操作电脑及office软件；7.能适应运营平台排班时间（含通宵夜班），预约班次后不得无故缺勤；8、按照规定的权限和程序认真履行职责，完善来访群众法律事件信息记录等；9.遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德。12348法律咨询热线话务流程。

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12368是法院的诉讼服务电话，一般有案子法院，可以打这个电话查询案件承办人，联系方式、立案信息等情况或者是诉讼之前有关诉讼程序方面的问题进行咨询，法律问题咨询建议咨询专业律师电话或者拨打12348法律援助热线咨询