医患关系案例（医患关系案例分析作业）

如何看待医患关系?

在医闹中，大家会深究是医生的错还是患者的错，这个问题要具体事件具体分析，有时候并不都是患者的错也并不都是医生的错。

著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。这段话精辟地阐明了整个医学最本质的东西是医生与病员的关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与其相关的每一种社会关系。

传统医患关系中，医生以为患者谋利益为己任，他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医护人员。

而近年来，医患关系却日趋紧张。“看病难、看病贵”等成为许多患者的心声，“回扣”、“红包”等不正风气也在群众中造成了恶劣的影响。疫情期间，医患关系更是进一步激化，小孩发烧没有核酸不给进医院导致死亡，小孩发烧做了核酸但是等待核酸结果漫长进不去急诊室导致死亡，等等案例都在不断激化群众对医护人员和医疗体系的不满。

导致医患关系紧张的原因有以下几个方面：

1.信息不对称。病患没有丰富的医学知识，当发现自身身体出现异常时，是不是很多人第一步就是打开百度搜索这个情况是什么原因造成的，大家都知道“一问百度全是病，一查百度坟已定”，面对网络上信息的干扰，病患分不清真真假假，会感到焦虑、恐慌，这种情绪会放大病患的不安全感和不信任感。会有一些病患到医院花钱检查，医生看片的时候说“没什么问题“，他们会质疑医生”我身体不舒服怎么可能没有病？“，还会有一些患者在面对病情时又会说”我身体这么健康怎么可能病？“，我相信每个医院都会碰到不相信医生的病患，当然我相信这些患者只是一小部分群体。

2.媒体恶意炒作。不难发现很多无良媒体都在通过故意放大群众不信任感和制造矛盾的手段来增加热度，这些无良媒体无疑对当下日渐紧张的病患关系起到了推波助澜的作用。举个例子：

16年5月5日的”安徽男子术后右肾失踪“事件。安徽一家新闻媒体以《我的右肾去哪了》为题，报道了宿州男子刘某某在徐州医学院附属医院做完胸腔手术后右肾离奇失踪的消息。随后徐州医学院附属医院与解放军南京军区总医院公布检查报告，徐州医学院附属医院表示对相关新闻媒体及记者保留追责的权利。至此，“右肾失踪”事件告一段落，虽然新闻媒体最后受到了大众的强烈谴责，但是这篇报道无形中加剧了大众对医护人员的不信任，在医院没有做出解释之前，各种阴谋论、负面情绪在不断传播和发酵，造成不少人认为是医院在偷肾。

3. 医生因素。一是医生也是人，不可能百分百不犯错，所以会出现一些病情误判、操作失误的情况，但是大众对医生出错的容忍度极地，因为这涉及到自身的生命健康安全，所以一旦医生失误，不管造成的后果是大是小，都会造成病患对医生的不信任、不放心，这在一定程度上也会影响到患者的配合度；二是医生情绪问题，都说医生也是人了，所以医生在面对不听话的病患时也是会生气的。医生工作量大、压力也大，会出现疲于应付患者的情况，这也是造成医患关系紧张的潜在矛盾。大家去大医院挂主治医师的号时，有没有出现过这种情况，看病的时候医生什么也没说，然后让你加微信，有问题微信上问他。面对这种情况，很多患者会觉得是这个医生不负责、不专业，其实不然，有可能是挂号的人太多了，医生没有这么多时间在现场一个个回答患者的问题，所有才让你加微信的。当然不排除也有部分医护人员存在失德现象。

那么健康的医患关系应该是怎么样的呢？

医生关爱患者、理解患者，愿意与患者多沟通，打消患者的不安和顾虑，以礼相待、不夹带私货，心怀悲悯。

患者也要理解医生、不强求医生、不为难医生，要相信医生，愿意打开心扉沟通，以礼相待、配合治疗，要有一颗感恩的心，不过河拆桥。

只要互相多一点理解，世界就会充满爱。

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你见过的医患关系的案例?

如下：

2011年1月31日，上海新华医院胸外科6名医护人员受伤，其中1人被刺重伤住院。这个被媒体命名为“131事件”的医疗纠纷，记者采访当事人刘魁。据了解，本次事件的起因是由于1月28日刘魁父亲死亡之后，家人无法接受，院方也一直未能做出合理解释。

于是次日刘魁家人开始在新华医院急诊大厅摆放花圈抗议，一群不明身份的人却将花圈抢走，扔在医院外的马路上，刘家负责看花圈的亲戚也受到袭击，弟妹及姑姑被打，导致家属情绪失控而引发该事件。

介绍

和谐的医患关系是需要双方共同建立的，医生做好自己的本职工作，病人谨遵医嘱，理解至上。如果治疗效果没有预期的这么好，我第一反应是反省自己是不是按照医生的要求做的，控制变量排除各种因素，实在找不到原因就询问医生。

如果实在有医疗矛盾，请走法律途径维权！打医生或者去医院大吵大闹害人害已，这是最愚蠢的维权方法。

护士医患沟通案例分析

医患关系紧张，患者不信任医院的客观事实确实存在，主要原因在于医疗体制和全民道德沦丧。其实改变这种状况并不难，先从体制上下手。比如医生给患者开药，医生为了提高收益多开，虽然药品价格下降了，但患者还是没得到实惠，这是道德问题。但如果要在体制上制约医生的做法是完全可以做到的。医生/护士的收入取决于患者的满意度和出诊率，药房独立核算与医院无关。另外医生开药需要对患者说明，比如可以开5块钱的药能起什么效果，有20的，还有200的会起到什么效果，包括是做CT，还是核磁都让患者自己决定。医患矛盾另一个原因就是患者与医院对问题理解不一致，看法不一致，起因也是患者对医/护不信任，患者总是认为你是冲着钱来的，而不是他的健康。我觉得医院没有责怪患者的理由，就是不理解你不信任你也不能怪患者，要责怪就责怪医院的口碑吧。

甘肃女医生被患者刺死，以德报怨真的能换来回报吗？

10月22日，人民网报道：54岁男子杨某某在甘肃省人民医院持刀对42岁女医生冯某行凶，冯某某因医治无效，不幸身亡，案发后杨某某即被公安机关控制。经初步查明，杨某某患有直肠癌，曾经在医院就诊，冯某某为其主治医生，案件正在进一步调查中。

以德报怨真的能换来回报吗？杀医，又是杀医，近些年来发生了不止一次极端案例的医患冲突。在这些伤医、杀医案的背后，医患关系为何会屡次走进“死”胡同，医生和患者真是克星吗？还是很多医生都把患者当成了“摇钱树”进行过度治疗！使得患者人财两失，导致矛盾的真正爆发。其实根本不是，可能真正的原因，是整个社会都对医生这个职业过度神圣化，对医生的期望要求太高，加上一些制度对医生过于严厉，医生为了回避制度上的风险，有些不得已而之！导致医患关系紧张。

可是面对这些问题，医生往往选择沉默自己吃了“哑巴亏”从而集体失声！而过度的检查，过度的医生往往是医患关系爆发的根本，让患者觉得他们是待宰的羔羊，他们是医生手中的摇钱树。但是医生和患者，其实都是医疗制度的受害者！ 一方面是，老百姓抱怨的看病贵、看病难。另一方面医护人员的工作量巨大、辛苦加班超负荷压力，还要出于自身保护无奈的选择！

在医疗体制的改革中，会出现各种的阻碍，社会应给予医护人员更多的理解和包容。负责任 媒体更应该有作为的深度报道这种事件，别让医护人员流血流泪又寒心！

兰州杀医案罪犯被执行死刑，该起案件的始末是什么？

一个人最希望的是什么？无病无痛，身体健康。但是一旦身体出了状况，可能就需要及时就诊了，因为我们最信赖的就是医生，但是有些人却认为医生是无所不能的，既然给我治了病，那么就一定要把我的病治好，否则就没完。这种观点正确吗？显然是不正确的，因为谁都不能保证药到病除，就算是华佗在世也做不到，所以劝劝这类人清醒一点。兰州杀医案罪犯被执行死刑，该案件事实也是比较清楚的，犯罪嫌疑人杨某某因为患有癌症，于是便去了甘肃省人民医院进行治疗，医生冯某某作为主治医生对杨某某进行手术治疗，手术治疗后便出现了并发症，于是杨某某便持刀来到冯某某的办公室将冯某某杀害。

杨某某为什么要选择杀害医生冯某某？从杨某某所患有的疾病来看，杨某某患有的是直肠癌，该疾病本来不是很严重，但是在他的心里可能觉得癌症是无法被治愈的，所以心理上就会想不开，就算是死也要拉一个垫背的。在杨某某的心里，觉得自己花了这么多钱来做手术，那么就一定要做得完美，但是没想到的是还产生了这么多的并发症，越治疗问题越多，想想也觉得气愤，可能换谁都会有情绪。杨某某杀人的举动可以知道他是一个有暴力倾向的人，而且可能也受不了外界的刺激，所以思想才会这么偏执。

这件事到底是谁的错呢？个人觉得杨某某和和冯某某都有错，杨某某的错是即使治疗出现了问题也不应该这么冲动，而是应该先冷静下来，找到主治医生冯某某问清楚情况，如果主治医生冯某某推卸责任，可以找到医院的领导来解决这件事情。主治医生冯某某的错是医生是一个神圣的职业，治疗每一个病人是医生的责任，更何况冯某某50多岁了，所以可以说得上经验丰富了，为什么还会让患者出现术后并发症的情况，最有可能的原因是学艺不精。

有一个问题是值得我们深思的，甘肃人民医院是属于省医院，所以不论是医生的素质和技术，都可以说得上是拔尖了，但是结局却出乎人的意料。我们都知道，医生在做每一台手术之前，都会让患者签字，这就好比协议，出了事不是我的责任，这个手术风险需要患者来承担，既然都这样了，杨某某为啥还要这样做，所以也不排除杨某某这样做主要是为了报复。

杨某某的行为已经构成了《刑法》中的故意杀人罪，最高可以判处死刑，因为杨某某在公共场所故意杀人，其行为和性质极其的恶劣，所以才会被判处死刑。一般判死刑是由中级人民法院决定的，中级人民法院呈请最高人民法院复核执行死刑的，所以杨某某直到2021年5月28日才被执行死刑。

往往中级人民法院判处某人死刑之后，某人还要在服刑的地方待个两到三年，目的是为了避免判刑过重，因为死刑是最重的刑罚，直接剥夺人的生命权，所以不得慎之又慎。从另一方面来说，这样的人多待一段时间，简直是浪费国家的粮食。

医生在和平年代付出的比较多，尤其是在疫情期间，有多少医生和护士牺牲在抢救别人的路上。每年又有多少医闹，多少医生遭受到了委屈和毒打，可能我们自己都忘记了，针对这些，我们国家出台了一系列针对医疗的措施，这种局面也得到了进一步的改善。

医生就像白衣天使，守护着我们的安全，一个医生的死亡会耽误多少病人的救治，所以善待医生，才能为我们的安全筑起一道生命线。

最后我想说的是，杨某某在被执行死刑的那一刻他有没有后悔过，或者有没有留下后悔的眼泪。人这一生总会做错事情，有些事情可以犯，有些事情不可以犯，因为犯了之后可能是以生命为代价，这又何必呢？所以我希望每个人在做每件事情之前都能三思而后行，多想想自己的家人。

杨幂说想在春晚看到一线医生故事，你都知道哪些感人的医患故事？

网络上有一则新闻引起了很多网友的注意，就是杨幂说在春晚里面就想看到的故事就是关于一线医生的。有网友就问你知不知道哪些感人的医患关系？我知道一个医生他非常的善良，就是病患可能做手术没有钱，他自己贴了钱让这个病患做手术。并且在做手术之后还一直去照顾这个病人。

我相信大家都知道医生的职责是救死扶伤，所以很多医生呢，他是非常正直，非常善良的。今年由于疫情的原因需要很多医生帮忙，所以呢，一线医生实际上是非常痛苦的他，不仅是工作艰苦，生活环境比较辛苦，而且他还必须面临着可能感染的风险，依旧在医院里尽职尽责。

我觉得他们是非常辛苦的，一群人，也希望他们的辛苦能够被其他人看见，我在现实生活中也知道有一个医患关系非常好的，也知道一个好医生。有一个医生呢，他可能替我们这边一个人做手术，那个人已经非常严重了，必须现在立马做手术，但是他其他也不是很愿意，因为家里没什么钱。

这个医生就非常善良他不希望看到一个人命就这样没有了。于是他跟这个病患的亲属商量一下，自己可以单方面借钱给他，但她身体好了以后有钱了可以慢慢还给这个医生。

家里人同意了之后，这个医生就给这个病患做了手术，手术非常成功，而且做完手术之后这个医生会经常去看他，还会给他送一些很好的东西，非常贴心照顾。所以我知道这个医生是一个非常善良和正直的人。

而这个病人呢，也是我们当地的一个非常善良的人。她后来病好了之后一直在努力打工，还这个医生的钱，而且还经常过年过节送一些礼物给他，我觉得这是我看过最好的一个医患关系的案例。

我相信大家都知道，由于医生的职业本身就是救死扶伤，所以医生给人的感觉就是非常有责任感，非常有正义感，我觉得就是这样的。很多医生都是非常善良的，很多医生他看到病人痛苦的时候，他在内心也是非常痛苦的，所以我希望现在的医患关系能够好一点，大家能够体会到医生确实是不容易的，希望大家能够多体贴一点医生。

也希望大家在日常生活中如果遇到医生的话，一定要知道他的生活是非常艰苦的，他的工作也是挺辛苦的，就不要太过去麻烦他。