在线咨询律师（在线咨询律师事务所）

在网络上有许多免费的在线咨询律师，靠谱吗？

这种免费的在线咨询律师肯定是不靠谱的，毕竟天下没有免费的午餐，在没有政府或者公共资源买单的情况下，任何免费的噱头下的行为肯定都有它更深层次的目的。

免费咨询很大程度上是一种营销手段，是一种获客的方式。现在是一个信息大爆炸的时代，各行各业都在抢着把公寓的流量变成私域流量，有效的客户资源通过精准的锁客方式把握在自己的手里，而在这个过程中免费就是一个很好的吸引流量、精准获客的噱头，毕竟只有有相关的法律咨询诉求的时候，我们才会想方设法去找相应的律师咨询，而我们一旦点击网络上的免费咨询，就相当于直接的告诉对方，我们是对法律诉讼或者咨询有需求的客户。

在精准锁客以后，免费咨询可能就会变成更深层次的收费咨询。当今社会中有很多这样的套路，就是先利用一些小恩小惠将客户引导到自己的主场，然后不断的和客户套近乎，不断的增加信任度，却在关键问题上告知用户要解决问题你就得把口袋里的钱拿出来，而对于已经跟着对方脚步走的客户来说，就像砧板上的鱼只能任其宰割。

当然，我们有时候不可否认的是线上的法律咨询可能会比线下的法律咨询要便宜，毕竟线上的法律咨询服务没有线下法律咨询的成本高，而且相关的咨询服务质量参差不齐，但是不管怎么说，我们都要意识到法律咨询是一种专业性很强的服务，律师工作的辛苦是我们无法想象的，咨询收费是一种必然性的结果，现在比较流行的一句话来说，知识是需要付费的。

所以作为消费者来说，一定要理性的对待线上法律咨询，一定要根据自己的现实妥善的选择咨询渠道。

如何咨询在线律师

目前在我国大部分软件上都能咨询在线律师，以手机百度为例，咨询在线律师的流程如下：1、打开手机百度APP软件。

2、登录百度帐号后，在【我的】→【常用小程序】下，点击【全部】。

3、点击【华律法律咨询】。

4、点击【法律咨询】。

5、点击【开始咨询】。

6、输入咨询内容，点击【发送】。

7、系统弹出申请界面，点击【允许】。

8、系统生成咨询帐单，点击【立即支付】后，便可与律师直接对话、咨询。

《中华人民共和国律师法》第二十八条规定，律师可以从事下列业务：（一）接受自然人、法人或者其他组织的委托，担任法律顾问；（二）接受民事案件、行政案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼；（三）接受刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的委托或者依法接受法律援助机构的指派，担任辩护人，接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托，担任代理人，参加诉讼；（四）接受委托，代理各类诉讼案件的申诉；（五）接受委托，参加调解、仲裁活动；（六）接受委托，提供非诉讼法律服务；（七）解答有关法律的询问、代写诉讼文书和有关法律事务的其他文书。

24小时律师在线咨询电话

24小时律师在线咨询电话是12348。

12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化。

12348数字含义：

“1”是建设一个平台

建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证线上预约咨询平台，通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化，对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询，推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。

“2”是推动两个建设

一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。

二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单，推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推动两个建设，实现公证与政府其他部门的信息联通，让数据多跑路，让群众少跑路，让骗取公证者一处欺骗、处处受限。

“3”是建立三项制度

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。

从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度，对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范，目的就是让群众办明白证、办舒心证。

“4”是优化四项服务

一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施，让广大群众获得看得见摸得着的实惠，真正从“放管服”改革中受益。

“8”是抓实八个重点

一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。

二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。

四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。

五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。

六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。

七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。

八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平。

八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升。